[{"data":1,"prerenderedAt":4620},["ShallowReactive",2],{"academy-articles":3},[4,267,549,816,1088,1358,1623,1969,2228,2450,2637,2946,3285,3454,3877,4257],{"id":5,"title":6,"body":7,"description":251,"extension":252,"meta":253,"navigation":261,"path":262,"seo":263,"sitemap":264,"stem":265,"__hash__":266},"content\u002Facademy\u002F01.introduction.md","مقدمه‌ای بر تلفن ابری آوابوم",{"type":8,"value":9,"toc":241},"minimark",[10,14,18,34,39,46,49,57,61,161,165,196,200,203,229,234,238],[11,12,6],"h1",{"id":13},"مقدمهای-بر-تلفن-ابری-آوابوم",[15,16,17],"p",{},"خوش آمدید به نسل جدید ارتباطات سازمانی!",[15,19,20,21,25,26,29,30,33],{},"اگر صاحب کسب‌وکار هستید و هنوز از ",[22,23,24],"strong",{},"سانترال قدیمی","، ",[22,27,28],{},"سیم‌کشی پیچیده"," و ",[22,31,32],{},"هزینه‌های بالای نگهداری"," خسته شده‌اید،\nدقیقاً جای درستی آمدید.",[35,36,38],"h3",{"id":37},"تلفن-ابری-cloud-pbx-چیست","تلفن ابری (Cloud PBX) چیست؟",[15,40,41,42,45],{},"تلفن ابری آوابوم یک ",[22,43,44],{},"مرکز تماس کاملاً تحت وب و ابری"," است که تمام امکانات یک سانترال حرفه‌ای را بدون نیاز به خرید حتی\nیک دستگاه در اختیار شما قرار می‌دهد.",[15,47,48],{},"به زبان ساده:",[50,51,52],"blockquote",{},[15,53,54],{},[22,55,56],{},"هر جایی که اینترنت دارید، دفتر تلفنیتان هم همراه شماست.",[35,58,60],{"id":59},"چرا-آوابوم-بهترین-انتخاب-برای-کسبوکار-شماست","چرا آوابوم بهترین انتخاب برای کسب‌وکار شماست؟",[62,63,64,77],"table",{},[65,66,67],"thead",{},[68,69,70,74],"tr",{},[71,72,73],"th",{},"مزیت",[71,75,76],{},"توضیحات",[78,79,80,91,101,111,121,131,141,151],"tbody",{},[68,81,82,88],{},[83,84,85],"td",{},[22,86,87],{},"بدون نیاز به تجهیزات",[83,89,90],{},"هیچ سانترال، کارت تلفنی یا سرور فیزیکی لازم نیست",[68,92,93,98],{},[83,94,95],{},[22,96,97],{},"نصب در کمتر از ۵ دقیقه",[83,99,100],{},"فقط ثبت‌نام کنید، داخلی بسازید و شروع کنید",[68,102,103,108],{},[83,104,105],{},[22,106,107],{},"هزینه بسیار پایین",[83,109,110],{},"تا ۶۵٪ ارزان‌تر از روش‌های سنتی",[68,112,113,118],{},[83,114,115],{},[22,116,117],{},"کار از راه دور",[83,119,120],{},"اپراتورها از خانه، دفتر یا حتی سفر با موبایل و لپ‌تاپ کار می‌کنند",[68,122,123,128],{},[83,124,125],{},[22,126,127],{},"تلفن گویا هوشمند",[83,129,130],{},"منشی خودکار ۲۴ ساعته با صدای حرفه‌ای",[68,132,133,138],{},[83,134,135],{},[22,136,137],{},"گزارش‌گیری لحظه‌ای",[83,139,140],{},"ببینید چه کسی زنگ زده، چقدر صحبت کرده و کدام اپراتور بهترین عملکرد را داشته",[68,142,143,148],{},[83,144,145],{},[22,146,147],{},"اتصال به CRM",[83,149,150],{},"تماس‌ها مستقیماً در نرم‌افزار فروش و پشتیبانی ثبت می‌شوند",[68,152,153,158],{},[83,154,155],{},[22,156,157],{},"ضبط تمام مکالمات",[83,159,160],{},"برای آموزش، کنترل کیفیت و حل اختلاف",[35,162,164],{"id":163},"آوابوم-دقیقاً-چه-امکاناتی-دارد","آوابوم دقیقاً چه امکاناتی دارد؟",[166,167,168,172,175,178,181,184,187,190,193],"ul",{},[169,170,171],"li",{},"داخلی‌های نامحدود",[169,173,174],{},"صف انتظار هوشمند",[169,176,177],{},"تلفن گویا (IVR) چندسطحی",[169,179,180],{},"ضبط مکالمات با کیفیت بالا",[169,182,183],{},"گزارش‌گیری پیشرفته (تماس‌های از دست رفته، مدت مکالمه، عملکرد اپراتور)",[169,185,186],{},"اتصال به تمام CRMهای ایرانی (پارس ویتایگر، صبامد، مانیشن، سرو و ...)",[169,188,189],{},"پشتیبانی از کلاینت‌های موبایل (اندروید و iOS)",[169,191,192],{},"پشتیبانی از آی‌پی فون‌های Grandstream، Yealink، Cisco و ...",[169,194,195],{},"امکان خرید خط مازاد و خطوط رند",[35,197,199],{"id":198},"اولین-قدم-برای-شروع","اولین قدم برای شروع",[15,201,202],{},"فقط کافیست یکی از این کارها رو انجام بدید:",[204,205,206,219],"ol",{},[169,207,208,211,212],{},[22,209,210],{},"دموی رایگان بگیرید"," → ",[213,214,218],"a",{"href":215,"rel":216},"https:\u002F\u002Fpanel.avabom.com\u002Fmy\u002Fwizard",[217],"nofollow","درخواست دمو",[169,220,221,211,224],{},[22,222,223],{},"ثبت‌نام کنید",[213,225,228],{"href":226,"rel":227},"https:\u002F\u002Fpanel.avabom.com\u002Fmy\u002Fauth\u002Fregister",[217],"ساخت حساب جدید",[50,230,231],{},[15,232,233],{},"در کمتر از ۲ دقیقه یک سیستم تلفن حرفه‌ای خواهید داشت!",[35,235,237],{"id":236},"آمادهاید-ارتباطات-کسبوکارتون-رو-متحول-کنید","آماده‌اید ارتباطات کسب‌وکارتون رو متحول کنید؟",[15,239,240],{},"همین حالا شروع کنید و اولین تماس حرفه‌ای خودتون رو با آوابوم تجربه کنید.",{"title":242,"searchDepth":243,"depth":243,"links":244},"",2,[245,247,248,249,250],{"id":37,"depth":246,"text":38},3,{"id":59,"depth":246,"text":60},{"id":163,"depth":246,"text":164},{"id":198,"depth":246,"text":199},{"id":236,"depth":246,"text":237},"تلفن ابری چیست؟ چرا باید از مرکز تلفن ابری استفاده کنید؟ با آوابوم در کمتر از ۵ دقیقه یک سیستم تلفن حرفه‌ای بدون نیاز به سانترال و سیم‌کشی داشته باشید.","md",{"image":254,"category":255,"categories":256,"date":259,"readingTime":260},"\u002Fimages\u002Facademy\u002Fintroduction-hero.png","شروع سریع، راه‌اندازی و نصب",[257,258],"شروع سریع","مفاهیم پایه","2025-06-12",6,true,"\u002Facademy\u002Fintroduction",{"title":6,"description":251},{"loc":262},"academy\u002F01.introduction","IGNzmOYIdnTIvdeKWXznblbIknyHbb5CvbfEZUrBSys",{"id":268,"title":269,"body":270,"description":537,"extension":252,"meta":538,"navigation":261,"path":544,"seo":545,"sitemap":546,"stem":547,"__hash__":548},"content\u002Facademy\u002F02.linphone-ios.md","آموزش نصب و اتصال LinPhone در iOS (آیفون و آیپد)",{"type":8,"value":271,"toc":528},[272,276,287,291,313,323,327,342,412,421,425,439,443,454,457,469,473,476,480,518,522],[11,273,275],{"id":274},"آموزش-نصب-و-اتصال-linphone-در-ios","آموزش نصب و اتصال LinPhone در iOS",[15,277,278,279,282,283,286],{},"با استفاده از ",[22,280,281],{},"LinPhone"," می‌تونید تلفن ابری آوابوم رو روی ",[22,284,285],{},"آیفون و آیپد"," خودتون داشته باشید و تماس‌های ورودی و خروجی رو با کیفیت بالا دریافت و برقرار کنید — حتی وقتی از اینترنت وای‌فای یا دیتای موبایل استفاده می‌کنید.",[35,288,290],{"id":289},"مرحله-۱-دانلود-linphone-از-اپ-استور","مرحله ۱: دانلود LinPhone از اپ استور",[204,292,293,300,306],{},[169,294,295,296,299],{},"وارد ",[22,297,298],{},"App Store"," بشید.",[169,301,302,303,305],{},"عبارت ",[22,304,281],{}," رو جستجو کنید.",[169,307,308,309,312],{},"برنامه رسمی ",[22,310,311],{},"Linphone - Open Source VoIP"," رو دانلود و نصب کنید.",[50,314,315],{},[15,316,317,318],{},"لینک مستقیم: ",[213,319,322],{"href":320,"rel":321},"https:\u002F\u002Fapps.apple.com\u002Fapp\u002Flinphone\u002Fid360065639",[217],"LinPhone در اپ استور",[35,324,326],{"id":325},"مرحله-۲-افزودن-اکانت-sip-آوابوم","مرحله ۲: افزودن اکانت SIP آوابوم",[204,328,329,332,339],{},[169,330,331],{},"برنامه LinPhone رو باز کنید.",[169,333,334,335,338],{},"اگر صفحه خوش‌آمدگویی اومد، روی ",[22,336,337],{},"Use SIP Account"," ضربه بزنید.",[169,340,341],{},"حالا اطلاعات زیر رو دقیق وارد کنید:",[62,343,344,354],{},[65,345,346],{},[68,347,348,351],{},[71,349,350],{},"فیلد",[71,352,353],{},"مقدار",[78,355,356,374,387,399],{},[68,357,358,363],{},[83,359,360],{},[22,361,362],{},"Username",[83,364,365,369,370,373],{},[366,367,368],"code",{},"نام کاربری شما"," (مثلاً: ",[366,371,372],{},"user123",")",[68,375,376,381],{},[83,377,378],{},[22,379,380],{},"Password",[83,382,383,386],{},[366,384,385],{},"رمز عبور شما"," (در پنل آوابوم → اپراتورها)",[68,388,389,394],{},[83,390,391],{},[22,392,393],{},"Domain \u002F Server",[83,395,396],{},[366,397,398],{},"phone.avabom.com",[68,400,401,406],{},[83,402,403],{},[22,404,405],{},"Transport",[83,407,408,411],{},[22,409,410],{},"SIP over UDP"," (باید انتخاب شده باشه)",[50,413,414],{},[15,415,416,417,420],{},"نکته مهم: نام کاربری و رمز عبور رو از بخش ",[22,418,419],{},"اپراتورها"," در پنل آوابوم بگیرید.",[35,422,424],{"id":423},"مرحله-۳-نکات-مهم-قبل-از-اتصال","مرحله ۳: نکات مهم قبل از اتصال",[166,426,427,433,436],{},[169,428,429,432],{},[22,430,431],{},"VPN رو کاملاً خاموش کنید"," (حتی اگر فیلترشکن ایرانی دارید)",[169,434,435],{},"اینترنت موبایل یا وای‌فای قوی داشته باشید",[169,437,438],{},"کیبورد روی زبان انگلیسی باشه",[35,440,442],{"id":441},"مرحله-۴-اتصال-و-ثبتنام-register","مرحله ۴: اتصال و ثبت‌نام (Register)",[15,444,445,446,449,450,453],{},"بعد از وارد کردن اطلاعات، دکمه ",[22,447,448],{},"Login"," یا ",[22,451,452],{},"Use"," رو بزنید.",[15,455,456],{},"اگر همه چیز درست باشه:",[166,458,459,466],{},[169,460,461,462,465],{},"بالای صفحه وضعیت ",[22,463,464],{},"Registered"," و سبز میشه",[169,467,468],{},"آیکون تلفن فعال میشه و می‌تونید تماس بگیرید و دریافت کنید",[35,470,472],{"id":471},"تبریک-میگم","تبریک میگم!",[15,474,475],{},"شما با موفقیت تلفن ابری آوابوم رو روی آیفون خودتون فعال کردید.",[35,477,479],{"id":478},"مشکلات-رایج-و-راهحل","مشکلات رایج و راه‌حل",[62,481,482,492],{},[65,483,484],{},[68,485,486,489],{},[71,487,488],{},"مشکل",[71,490,491],{},"راه‌حل",[78,493,494,502,510],{},[68,495,496,499],{},[83,497,498],{},"وضعیت قرمز یا Register Failed",[83,500,501],{},"VPN رو خاموش کنید، اطلاعات رو دوباره چک کنید",[68,503,504,507],{},[83,505,506],{},"صدا نمیاد یا یک‌طرفه است",[83,508,509],{},"اینترنت رو عوض کنید (وای‌فای → دیتا یا برعکس)",[68,511,512,515],{},[83,513,514],{},"تماس ورودی نمیاد",[83,516,517],{},"مطمئن بشید برنامه در پس‌زمینه بسته نشده (در تنظیمات iOS → Background App Refresh فعال باشه)",[35,519,521],{"id":520},"دانلود-این-آموزش-به-صورت-pdf","دانلود این آموزش به صورت PDF",[15,523,524],{},[213,525,527],{"href":526},"\u002Fdownloads\u002Flinphone-ios-guide.pdf","دانلود راهنمای تصویری (PDF)",{"title":242,"searchDepth":243,"depth":243,"links":529},[530,531,532,533,534,535,536],{"id":289,"depth":246,"text":290},{"id":325,"depth":246,"text":326},{"id":423,"depth":246,"text":424},{"id":441,"depth":246,"text":442},{"id":471,"depth":246,"text":472},{"id":478,"depth":246,"text":479},{"id":520,"depth":246,"text":521},"راهنمای کامل و تصویری نصب و راه‌اندازی نرم‌افزار LinPhone روی آیفون و آیپد برای اتصال به تلفن ابری آوابوم",{"image":539,"category":255,"categories":540,"date":259,"readingTime":543},"\u002Fimages\u002Facademy\u002Flinphone-hero.png",[541,542],"نصب کلاینت","iOS",4,"\u002Facademy\u002Flinphone-ios",{"title":269,"description":537},{"loc":544},"academy\u002F02.linphone-ios","8x865FBIWH1vSKhWf3O1G7E57RQAIn67NEl4E-3-HcI",{"id":550,"title":551,"body":552,"description":804,"extension":252,"meta":805,"navigation":261,"path":811,"seo":812,"sitemap":813,"stem":814,"__hash__":815},"content\u002Facademy\u002F03.zoiper-android.md","آموزش نصب و اتصال Zoiper در اندروید",{"type":8,"value":553,"toc":795},[554,557,560,564,583,592,596,619,666,671,675,682,702,706,712,714,723,727,744,748,783,787,790],[11,555,551],{"id":556},"آموزش-نصب-و-اتصال-zoiper-در-اندروید",[15,558,559],{},"Zoiper یکی از بهترین و پراستفاده‌ترین نرم‌افزارهای VoIP در اندروید است که با آوابوم کاملاً سازگار است و کیفیت تماس بسیار بالایی ارائه می‌دهد.",[35,561,563],{"id":562},"مرحله-۱-دانلود-و-نصب-zoiper","مرحله ۱: دانلود و نصب Zoiper",[204,565,566,571,576],{},[169,567,295,568,299],{},[22,569,570],{},"Google Play",[169,572,302,573,305],{},[22,574,575],{},"Zoiper",[169,577,578,579,582],{},"برنامه ",[22,580,581],{},"Zoiper IAX SIP VOIP Softphone"," (نسخه رسمی) رو نصب کنید.",[50,584,585],{},[15,586,317,587],{},[213,588,591],{"href":589,"rel":590},"https:\u002F\u002Fplay.google.com\u002Fstore\u002Fapps\u002Fdetails?id=com.zoiper.android.app",[217],"Zoiper در گوگل پلی",[35,593,595],{"id":594},"مرحله-۲-افزودن-اکانت-آوابوم","مرحله ۲: افزودن اکانت آوابوم",[204,597,598,601,610,617],{},[169,599,600],{},"برنامه رو باز کنید.",[169,602,603,604,211,607,338],{},"در صفحه اول روی ",[22,605,606],{},"Config",[22,608,609],{},"Add account",[169,611,612,613,616],{},"گزینه ",[22,614,615],{},"Manual Configuration"," رو انتخاب کنید.",[169,618,341],{},[62,620,621,629],{},[65,622,623],{},[68,624,625,627],{},[71,626,350],{},[71,628,353],{},[78,630,631,646,655],{},[68,632,633,637],{},[83,634,635],{},[22,636,362],{},[83,638,639,369,642,373],{},[366,640,641],{},"نام کاربری@phone.avabom.com",[213,643,645],{"href":644},"mailto:user123@phone.avabom.com","user123@phone.avabom.com",[68,647,648,652],{},[83,649,650],{},[22,651,380],{},[83,653,654],{},"رمز عبور شما (در پنل آوابوم → اپراتورها)",[68,656,657,662],{},[83,658,659],{},[22,660,661],{},"Domain \u002F Hostname",[83,663,664],{},[366,665,398],{},[50,667,668],{},[15,669,670],{},"نکته مهم: حتماً نام کاربری رو همراه با @phone.avabom.com وارد کنید!",[35,672,674],{"id":673},"مرحله-۳-تنظیمات-پیشرفته-اجباری-نیست-اما-توصیه-میشود","مرحله ۳: تنظیمات پیشرفته (اجباری نیست، اما توصیه می‌شود)",[15,676,677,678,681],{},"بعد از وارد کردن اطلاعات، روی ",[22,679,680],{},"Next"," بزنید و این موارد رو چک کنید:",[166,683,684,689,696],{},[169,685,686,688],{},[22,687,405],{},": SIP UDP (سبز باشه)",[169,690,691,692,695],{},"اگر پیغام \"Hostname may be incorrect\" داد → روی ",[22,693,694],{},"Use anyway"," بزنید",[169,697,698,699,695],{},"در مرحله بعد روی ",[22,700,701],{},"Skip",[35,703,705],{"id":704},"مرحله-۴-ثبتنام-نهایی","مرحله ۴: ثبت‌نام نهایی",[15,707,708,709,453],{},"دکمه ",[22,710,711],{},"Finish",[15,713,456],{},[166,715,716,720],{},[169,717,461,718,465],{},[22,719,464],{},[169,721,722],{},"می‌تونید تماس بگیرید و تماس ورودی دریافت کنید",[35,724,726],{"id":725},"نکات-مهم-برای-اتصال-موفق","نکات مهم برای اتصال موفق",[166,728,729,732,735,742],{},[169,730,731],{},"VPN یا فیلترشکن حتماً خاموش باشه",[169,733,734],{},"از اینترنت پایدار (وای‌فای یا 4G\u002F5G) استفاده کنید",[169,736,737,738,741],{},"اگر از مودم TD-LTE (ایرانسل، مبین‌نت) استفاده می‌کنید → گزینه ",[22,739,740],{},"SIP ALG"," رو در تنظیمات مودم خاموش کنید",[169,743,438],{},[35,745,747],{"id":746},"مشکلات-رایج-و-راهحل-فوری","مشکلات رایج و راه‌حل فوری",[62,749,750,758],{},[65,751,752],{},[68,753,754,756],{},[71,755,488],{},[71,757,491],{},[78,759,760,768,775],{},[68,761,762,765],{},[83,763,764],{},"وضعیت قرمز یا Not Registered",[83,766,767],{},"VPN رو خاموش کنید، @phone.avabom.com رو دوباره اضافه کنید",[68,769,770,772],{},[83,771,514],{},[83,773,774],{},"Zoiper رو در پس‌زمینه نبندید، Battery Optimization رو غیرفعال کنید",[68,776,777,780],{},[83,778,779],{},"صدا یک‌طرفه یا قطع و وصل",[83,781,782],{},"اینترنت رو عوض کنید (مثلاً از دیتا به وای‌فای)",[35,784,786],{"id":785},"تبریک","تبریک!",[15,788,789],{},"تلفن ابری آوابوم حالا روی گوشی اندروید شما کاملاً فعال است.",[15,791,792],{},[213,793,527],{"href":794},"\u002Fdownloads\u002Fzoiper-android-guide.pdf",{"title":242,"searchDepth":243,"depth":243,"links":796},[797,798,799,800,801,802,803],{"id":562,"depth":246,"text":563},{"id":594,"depth":246,"text":595},{"id":673,"depth":246,"text":674},{"id":704,"depth":246,"text":705},{"id":725,"depth":246,"text":726},{"id":746,"depth":246,"text":747},{"id":785,"depth":246,"text":786},"راهنمای کامل و قدم‌به‌قدم نصب و راه‌اندازی نرم‌افزار Zoiper روی گوشی و تبلت اندروید برای استفاده از تلفن ابری آوابوم",{"image":806,"category":255,"categories":807,"date":809,"readingTime":810},"\u002Fimages\u002Facademy\u002Fzoiper-android-hero.png",[541,808],"اندروید","2025-06-13",5,"\u002Facademy\u002Fzoiper-android",{"title":551,"description":804},{"loc":811},"academy\u002F03.zoiper-android","yJSgTU5hr11v1uTJWiD8i3WRKXmwOhIa3SIzK0AP5eA",{"id":817,"title":818,"body":819,"description":1077,"extension":252,"meta":1078,"navigation":261,"path":1083,"seo":1084,"sitemap":1085,"stem":1086,"__hash__":1087},"content\u002Facademy\u002F04.zoiper-desktop.md","آموزش نصب و اتصال Zoiper در دسکتاپ (ویندوز و مک)",{"type":8,"value":820,"toc":1067},[821,824,827,831,834,848,857,861,883,887,900,954,958,961,981,985,987,1003,1007,1020,1022,1057,1059,1062],[11,822,818],{"id":823},"آموزش-نصب-و-اتصال-zoiper-در-دسکتاپ-ویندوز-و-مک",[15,825,826],{},"Zoiper بهترین انتخاب برای استفاده از تلفن ابری آوابوم روی کامپیوتر است — مخصوصاً برای پشتیبانی، فروش و دورکاری.",[35,828,830],{"id":829},"مرحله-۱-دانلود-zoiper-5-نسخه-رایگان","مرحله ۱: دانلود Zoiper 5 (نسخه رایگان)",[15,832,833],{},"از سایت رسمی دانلود کنید:",[15,835,836,841,844],{},[213,837,840],{"href":838,"rel":839},"https:\u002F\u002Fwww.zoiper.com\u002Fen\u002Fsoftphone\u002Fdownload\u002Fcurrent",[217],"دانلود Zoiper برای ویندوز",[842,843],"br",{},[213,845,847],{"href":838,"rel":846},[217],"دانلود Zoiper برای مک",[50,849,850],{},[15,851,852,853,856],{},"فقط نسخه ",[22,854,855],{},"Zoiper 5 Free"," کافیه — نیازی به نسخه پولی نیست!",[35,858,860],{"id":859},"مرحله-۲-نصب-و-اجرای-برنامه","مرحله ۲: نصب و اجرای برنامه",[166,862,863,873,876],{},[169,864,865,866,869,870,373],{},"فایل نصبی رو اجرا کنید (در ویندوز ",[366,867,868],{},".exe"," و در مک ",[366,871,872],{},".dmg",[169,874,875],{},"مراحل نصب رو Next → Next → Finish بزنید",[169,877,878,879,882],{},"برنامه رو باز کنید و روی ",[22,880,881],{},"Continue as a free user"," کلیک کنید",[35,884,886],{"id":885},"مرحله-۳-افزودن-اکانت-آوابوم","مرحله ۳: افزودن اکانت آوابوم",[204,888,889,897],{},[169,890,603,891,211,894,882],{},[22,892,893],{},"Settings",[22,895,896],{},"Create account",[169,898,899],{},"اطلاعات زیر رو دقیق وارد کنید:",[62,901,902,910],{},[65,903,904],{},[68,905,906,908],{},[71,907,350],{},[71,909,353],{},[78,911,912,924,933,944],{},[68,913,914,918],{},[83,915,916],{},[22,917,362],{},[83,919,920,369,922,373],{},[366,921,641],{},[213,923,645],{"href":644},[68,925,926,930],{},[83,927,928],{},[22,929,380],{},[83,931,932],{},"رمز عبور شما (در پنل آوابوم → بخش اپراتورها)",[68,934,935,940],{},[83,936,937],{},[22,938,939],{},"Domain",[83,941,942],{},[366,943,398],{},[68,945,946,951],{},[83,947,948],{},[22,949,950],{},"Auth username",[83,952,953],{},"(خالی بذارید یا دوباره نام کاربری رو وارد کنید)",[35,955,957],{"id":956},"مرحله-۴-تنظیمات-مهم","مرحله ۴: تنظیمات مهم",[15,959,960],{},"بعد از وارد کردن اطلاعات:",[166,962,963,968,974],{},[169,964,965,966,882],{},"روی ",[22,967,448],{},[169,969,970,971,973],{},"اگر پیغام امنیتی داد → ",[22,972,694],{}," رو بزنید",[169,975,698,976,978,979,882],{},[22,977,680],{}," و سپس ",[22,980,701],{},[35,982,984],{"id":983},"مرحله-۵-بررسی-وضعیت-اتصال","مرحله ۵: بررسی وضعیت اتصال",[15,986,456],{},[166,988,989,996,1001],{},[169,990,991,992,995],{},"چهار گزینه تست میشه → فقط ",[22,993,994],{},"SIP UDP باید سبز"," باشه",[169,997,461,998,1000],{},[22,999,464],{}," و سبز نمایش داده میشه",[169,1002,722],{},[35,1004,1006],{"id":1005},"نکات-طلایی-برای-بهترین-عملکرد","نکات طلایی برای بهترین عملکرد",[166,1008,1009,1011,1014,1017],{},[169,1010,731],{},[169,1012,1013],{},"فایروال ویندوز یا آنتی‌ویروس پورت‌های UDP رو بلاک نکنه",[169,1015,1016],{},"هدفون یا هدست باکیفیت استفاده کنید",[169,1018,1019],{},"Zoiper رو در Startup ویندوز\u002Fمک اضافه کنید تا همیشه روشن باشه",[35,1021,747],{"id":746},[62,1023,1024,1032],{},[65,1025,1026],{},[68,1027,1028,1030],{},[71,1029,488],{},[71,1031,491],{},[78,1033,1034,1042,1049],{},[68,1035,1036,1039],{},[83,1037,1038],{},"SIP UDP قرمز یا خاکستری",[83,1040,1041],{},"VPN رو خاموش کنید، @phone.avabom.com رو دوباره چک کنید",[68,1043,1044,1046],{},[83,1045,514],{},[83,1047,1048],{},"Zoiper رو در Task Manager نبندید، همیشه فعال باشه",[68,1050,1051,1054],{},[83,1052,1053],{},"صدا قطع و وصل میشه",[83,1055,1056],{},"از اینترنت کابلی (LAN) استفاده کنید، وای‌فای گاهی مشکل می‌سازه",[35,1058,472],{"id":471},[15,1060,1061],{},"حالا یک تلفن رومیزی حرفه‌ای روی کامپیوترتون دارید — بدون نیاز به آی‌پی فون!",[15,1063,1064],{},[213,1065,527],{"href":1066},"\u002Fdownloads\u002Fzoiper-desktop-guide.pdf",{"title":242,"searchDepth":243,"depth":243,"links":1068},[1069,1070,1071,1072,1073,1074,1075,1076],{"id":829,"depth":246,"text":830},{"id":859,"depth":246,"text":860},{"id":885,"depth":246,"text":886},{"id":956,"depth":246,"text":957},{"id":983,"depth":246,"text":984},{"id":1005,"depth":246,"text":1006},{"id":746,"depth":246,"text":747},{"id":471,"depth":246,"text":472},"راهنمای کامل نصب و راه‌اندازی Zoiper 5 روی کامپیوتر ویندوز و مک برای استفاده از تلفن ابری آوابوم با کیفیت عالی",{"image":1079,"category":255,"categories":1080,"date":1082,"readingTime":543},"\u002Fimages\u002Facademy\u002Fzoiper-desktop-hero.png",[541,1081],"دسکتاپ","2025-06-14","\u002Facademy\u002Fzoiper-desktop",{"title":818,"description":1077},{"loc":1083},"academy\u002F04.zoiper-desktop","spVvXfrdEHDWfB98QwZd92D689QPMPAOjmUPwGVBV3Y",{"id":1089,"title":1090,"body":1091,"description":1346,"extension":252,"meta":1347,"navigation":261,"path":1353,"seo":1354,"sitemap":1355,"stem":1356,"__hash__":1357},"content\u002Facademy\u002F05.fix-irancell-modem.md","حل مشکل ریجستر نشدن در مودم‌های ایرانسل، مبین‌نت و TD-LTE",{"type":8,"value":1092,"toc":1340},[1093,1097,1111,1115,1125,1129,1134,1141,1202,1205,1209,1219,1224,1228,1243,1247,1278,1282,1331,1334],[11,1094,1096],{"id":1095},"حل-مشکل-ریجستر-نشدن-در-مودمهای-سیمکارتی-ایرانسل-مبیننت-شاتل-موبایل","حل مشکل ریجستر نشدن در مودم‌های سیم‌کارتی (ایرانسل، مبین‌نت، شاتل موبایل)",[15,1098,1099,1100,449,1103,1106,1107,1110],{},"اگر از ",[22,1101,1102],{},"مودم TD-LTE",[22,1104,1105],{},"سیم‌کارت داخل مودم"," استفاده می‌کنید و وضعیت کلاینت (Zoiper، Linphone، آی‌پی فون و ...) همیشه قرمز یا Not Registered هست، مشکل ۹۹٪ از ",[22,1108,1109],{},"تنظیمات مودم"," است — نه آوابوم!",[35,1112,1114],{"id":1113},"چرا-این-مشکل-پیش-میاد","چرا این مشکل پیش میاد؟",[15,1116,1117,1118,1120,1121,1124],{},"اپراتورهای سیم‌کارتی (مخصوصاً ایرانسل) برای جلوگیری از استفاده از VPN، پورت‌های UDP رو محدود یا بلاک می‌کنن.",[842,1119],{},"\nدر حالی که ارتباط VoIP آوابوم کاملاً بر پایه ",[22,1122,1123],{},"UDP"," هست → در نتیجه ریجستر نمیشه.",[35,1126,1128],{"id":1127},"راهحل-قطعی-۹۹-مواقع-کار-میکنه","راه‌حل قطعی (۹۹٪ مواقع کار می‌کنه)",[1130,1131,1133],"h4",{"id":1132},"مرحله-۱-غیرفعال-کردن-sip-alg-در-مودم","مرحله ۱: غیرفعال کردن SIP ALG در مودم",[15,1135,1136,1137,1140],{},"این گزینه ",[22,1138,1139],{},"توی همه مودم‌های TD-LTE وجود داره"," و باید خاموش بشه:",[62,1142,1143,1156],{},[65,1144,1145],{},[68,1146,1147,1150,1153],{},[71,1148,1149],{},"برند مودم",[71,1151,1152],{},"مسیر ورود به تنظیمات",[71,1154,1155],{},"محل SIP ALG",[78,1157,1158,1169,1180,1191],{},[68,1159,1160,1163,1166],{},[83,1161,1162],{},"ایرانسل TF-i60",[83,1164,1165],{},"192.168.1.1 → نام کاربری: admin \u002F رمز: admin",[83,1167,1168],{},"Advanced → Firewall → SIP ALG → Disable",[68,1170,1171,1174,1177],{},[83,1172,1173],{},"ایرانسل FD-M60",[83,1175,1176],{},"192.168.1.1 → admin\u002Fadmin",[83,1178,1179],{},"Advanced → NAT → ALG → SIP ALG → خاموش",[68,1181,1182,1185,1188],{},[83,1183,1184],{},"مبین‌نت HUW-510",[83,1186,1187],{},"192.168.100.1 → admin\u002Fadmin",[83,1189,1190],{},"Advanced → Security → SIP ALG → خاموش",[68,1192,1193,1196,1199],{},[83,1194,1195],{},"شاتل موبایل",[83,1197,1198],{},"معمولاً 192.168.1.1",[83,1200,1201],{},"Firewall یا NAT → SIP ALG → خاموش",[15,1203,1204],{},"بعد از خاموش کردن → مودم رو ری‌استارت کنید.",[1130,1206,1208],{"id":1207},"مرحله-۲-عوض-کردن-سیمکارت-به-همراه-اول-بهترین-راهحل-دائمی","مرحله ۲: عوض کردن سیم‌کارت به همراه اول (بهترین راه‌حل دائمی)",[15,1210,1211,1212,1214,1215,1218],{},"ایرانسل و رایتل به صورت دائمی UDP رو محدود می‌کنن.",[842,1213],{},"\nاما ",[22,1216,1217],{},"همراه اول محدودیت نداره"," → بهترین عملکرد رو با سیم‌کارت همراه اول دارید.",[50,1220,1221],{},[15,1222,1223],{},"توصیه ما: یک سیم‌کارت دیتای همراه اول بندازید توی مودم → مشکل برای همیشه حل میشه!",[1130,1225,1227],{"id":1226},"مرحله-۳-تست-سریع-برای-تشخیص-مشکل","مرحله ۳: تست سریع برای تشخیص مشکل",[204,1229,1230,1237,1240],{},[169,1231,1232,1233,1236],{},"گوشی رو به ",[22,1234,1235],{},"دیتای موبایل"," (نه وای‌فای مودم) وصل کنید",[169,1238,1239],{},"Zoiper یا Linphone رو باز کنید",[169,1241,1242],{},"اگر ریجستر شد → مشکل ۱۰۰٪ از مودم است!",[35,1244,1246],{"id":1245},"چکلیست-نهایی-قبل-از-تماس-با-پشتیبانی","چک‌لیست نهایی قبل از تماس با پشتیبانی",[166,1248,1251,1260,1266,1272],{"className":1249},[1250],"contains-task-list",[169,1252,1255,1259],{"className":1253},[1254],"task-list-item",[1256,1257],"input",{"disabled":261,"type":1258},"checkbox"," SIP ALG در مودم خاموش باشه",[169,1261,1263,1265],{"className":1262},[1254],[1256,1264],{"disabled":261,"type":1258}," VPN روی هیچ دستگاهی روشن نباشه",[169,1267,1269,1271],{"className":1268},[1254],[1256,1270],{"disabled":261,"type":1258}," سیم‌کارت همراه اول باشه (ایرانسل نه!)",[169,1273,1275,1277],{"className":1274},[1254],[1256,1276],{"disabled":261,"type":1258}," کلاینت رو یک‌بار کامل حذف و دوباره نصب کنید",[35,1279,1281],{"id":1280},"خلاصه-راهحلها-اولویتبندی-شده","خلاصه راه‌حل‌ها (اولویت‌بندی شده)",[62,1283,1284,1296],{},[65,1285,1286],{},[68,1287,1288,1291,1293],{},[71,1289,1290],{},"اولویت",[71,1292,491],{},[71,1294,1295],{},"درصد موفقیت",[78,1297,1298,1309,1320],{},[68,1299,1300,1303,1306],{},[83,1301,1302],{},"1",[83,1304,1305],{},"SIP ALG رو خاموش کنید",[83,1307,1308],{},"۷۰٪",[68,1310,1311,1314,1317],{},[83,1312,1313],{},"2",[83,1315,1316],{},"سیم‌کارت رو به همراه اول تغییر بدید",[83,1318,1319],{},"۹۹٪",[68,1321,1322,1325,1328],{},[83,1323,1324],{},"3",[83,1326,1327],{},"از اینترنت وای‌فای ثابت (نه سیم‌کارتی) استفاده کنید",[83,1329,1330],{},"۹۵٪",[15,1332,1333],{},"بعد از انجام این مراحل، ۹۹٪ کاربران دیگه هیچ‌وقت مشکل ریجستر ندارن!",[15,1335,1336],{},[213,1337,1339],{"href":1338},"\u002Fdownloads\u002Ffix-sip-alg-guide.pdf","دانلود راهنمای تصویری غیرفعال کردن SIP ALG (PDF)",{"title":242,"searchDepth":243,"depth":243,"links":1341},[1342,1343,1344,1345],{"id":1113,"depth":246,"text":1114},{"id":1127,"depth":246,"text":1128},{"id":1245,"depth":246,"text":1246},{"id":1280,"depth":246,"text":1281},"اگر با مودم سیم‌کارتی (ایرانسل TF-i60، مبین‌نت، شاتل موبایل و ...) نمی‌تونید ریجستر بشید، این راهنما مشکل شما رو ۱۰۰٪ حل می‌کنه",{"image":1348,"category":255,"categories":1349,"date":1352,"readingTime":543},"\u002Fimages\u002Facademy\u002Ffix-modem-hero.png",[1350,1351],"حل مشکل اتصال","مودم سیم‌کارتی","2025-06-15","\u002Facademy\u002Ffix-irancell-modem",{"title":1090,"description":1346},{"loc":1353},"academy\u002F05.fix-irancell-modem","SIBSuokiQoUeAOF93i25OUEmlE2dIb8ZDhxBc07hob0",{"id":1359,"title":1360,"body":1361,"description":1613,"extension":252,"meta":1614,"navigation":261,"path":1618,"seo":1619,"sitemap":1620,"stem":1621,"__hash__":1622},"content\u002Facademy\u002F06.grandstream-wave-android.md","آموزش نصب و اتصال Grandstream Wave در اندروید",{"type":8,"value":1362,"toc":1604},[1363,1366,1372,1376,1393,1402,1406,1427,1431,1433,1506,1513,1517,1537,1541,1555,1559,1594,1596,1599],[11,1364,1360],{"id":1365},"آموزش-نصب-و-اتصال-grandstream-wave-در-اندروید",[15,1367,1368,1371],{},[22,1369,1370],{},"Grandstream Wave"," یکی از بهترین و پایدارترین کلاینت‌های VoIP اندروید است — مخصوصاً برای کسانی که کیفیت تماس بالا و تماس‌های همزمان می‌خوان.",[35,1373,1375],{"id":1374},"مرحله-۱-دانلود-و-نصب-از-گوگل-پلی","مرحله ۱: دانلود و نصب از گوگل پلی",[204,1377,1378,1383,1388],{},[169,1379,295,1380,1382],{},[22,1381,570],{}," بشید",[169,1384,302,1385,1387],{},[22,1386,1370],{}," رو جستجو کنید",[169,1389,308,1390,1392],{},[22,1391,1370],{}," رو نصب کنید",[50,1394,1395],{},[15,1396,317,1397],{},[213,1398,1401],{"href":1399,"rel":1400},"https:\u002F\u002Fplay.google.com\u002Fstore\u002Fapps\u002Fdetails?id=com.grandstream.wave",[217],"Grandstream Wave در گوگل پلی",[35,1403,1405],{"id":1404},"مرحله-۲-ایجاد-اکانت-جدید","مرحله ۲: ایجاد اکانت جدید",[204,1407,1408,1411,1418],{},[169,1409,1410],{},"برنامه رو باز کنید",[169,1412,1413,1414,1417],{},"روی آیکون ",[22,1415,1416],{},"+"," (بالا سمت راست) ضربه بزنید",[169,1419,612,1420,211,1423,1426],{},[22,1421,1422],{},"Account",[22,1424,1425],{},"SIP Account"," رو انتخاب کنید",[35,1428,1430],{"id":1429},"مرحله-۳-وارد-کردن-اطلاعات-آوابوم-مهمترین-بخش","مرحله ۳: وارد کردن اطلاعات آوابوم (مهم‌ترین بخش!)",[15,1432,899],{},[62,1434,1435,1443],{},[65,1436,1437],{},[68,1438,1439,1441],{},[71,1440,350],{},[71,1442,353],{},[78,1444,1445,1455,1467,1477,1487,1496],{},[68,1446,1447,1452],{},[83,1448,1449],{},[22,1450,1451],{},"Account Name",[83,1453,1454],{},"دلخواه (مثلاً: آوابوم)",[68,1456,1457,1462],{},[83,1458,1459],{},[22,1460,1461],{},"SIP Server",[83,1463,1464],{},[366,1465,1466],{},"130.185.78.245",[68,1468,1469,1474],{},[83,1470,1471],{},[22,1472,1473],{},"SIP User ID",[83,1475,1476],{},"نام کاربری شما (مثلاً: 1001)",[68,1478,1479,1484],{},[83,1480,1481],{},[22,1482,1483],{},"Authentication ID",[83,1485,1486],{},"نام کاربری شما (همون بالا)",[68,1488,1489,1493],{},[83,1490,1491],{},[22,1492,380],{},[83,1494,1495],{},"رمز عبور شما (از پنل آوابوم)",[68,1497,1498,1503],{},[83,1499,1500],{},[22,1501,1502],{},"Display Name",[83,1504,1505],{},"دلخواه (مثلاً نام شما)",[15,1507,1508,1509,1512],{},"نکته مهم: اینجا ",[22,1510,1511],{},"آدرس IP سرور"," رو وارد می‌کنیم (نه phone.avabom.com) — چون Grandstream Wave با این روش پایدارتر کار می‌کنه.",[35,1514,1516],{"id":1515},"مرحله-۴-فعالسازی-اکانت","مرحله ۴: فعال‌سازی اکانت",[166,1518,1519,1526,1531],{},[169,1520,1521,1522,1525],{},"کلید ",[22,1523,1524],{},"Active"," رو روشن کنید (سبز بشه)",[169,1527,965,1528,695],{},[22,1529,1530],{},"Save",[169,1532,1533,1534,1536],{},"برنامه خودش تست می‌کنه → اگر همه چیز درست باشه، وضعیت ",[22,1535,464],{}," نمایش داده میشه",[35,1538,1540],{"id":1539},"مزایای-grandstream-wave-نسبت-به-بقیه-کلاینتها","مزایای Grandstream Wave نسبت به بقیه کلاینت‌ها",[166,1542,1543,1546,1549,1552],{},[169,1544,1545],{},"تماس ورودی حتی وقتی برنامه بسته است (Push Notification)",[169,1547,1548],{},"کیفیت صدای عالی (HD Voice)",[169,1550,1551],{},"پشتیبانی از تماس همزمان",[169,1553,1554],{},"رابط کاربری حرفه‌ای و شبیه آی‌پی فون",[35,1556,1558],{"id":1557},"مشکلات-رایج-و-راهحل-سریع","مشکلات رایج و راه‌حل سریع",[62,1560,1561,1569],{},[65,1562,1563],{},[68,1564,1565,1567],{},[71,1566,488],{},[71,1568,491],{},[78,1570,1571,1579,1586],{},[68,1572,1573,1576],{},[83,1574,1575],{},"Registered نمیشه",[83,1577,1578],{},"IP سرور رو دقیق 130.185.78.245 وارد کنید، VPN خاموش باشه",[68,1580,1581,1583],{},[83,1582,514],{},[83,1584,1585],{},"در تنظیمات اندروید → Battery → Grandstream Wave رو از بهینه‌سازی حذف کنید",[68,1587,1588,1591],{},[83,1589,1590],{},"صدا یک‌طرفه است",[83,1592,1593],{},"از وای‌فای یا دیتای همراه اول استفاده کنید",[35,1595,786],{"id":785},[15,1597,1598],{},"حالا بهترین تجربه تلفن ابری رو روی گوشی اندرویدتون دارید.",[15,1600,1601],{},[213,1602,527],{"href":1603},"\u002Fdownloads\u002Fgrandstream-wave-android-guide.pdf",{"title":242,"searchDepth":243,"depth":243,"links":1605},[1606,1607,1608,1609,1610,1611,1612],{"id":1374,"depth":246,"text":1375},{"id":1404,"depth":246,"text":1405},{"id":1429,"depth":246,"text":1430},{"id":1515,"depth":246,"text":1516},{"id":1539,"depth":246,"text":1540},{"id":1557,"depth":246,"text":1558},{"id":785,"depth":246,"text":786},"راهنمای کامل و تصویری راه‌اندازی Grandstream Wave روی گوشی و تبلت اندروید برای استفاده حرفه‌ای از تلفن ابری آوابوم",{"image":1615,"category":255,"categories":1616,"date":1617,"readingTime":810},"\u002Fimages\u002Facademy\u002Fgrandstream-wave-hero.png",[541,808],"2025-06-16","\u002Facademy\u002Fgrandstream-wave-android",{"title":1360,"description":1613},{"loc":1618},"academy\u002F06.grandstream-wave-android","ApMXtz3dUwT8zemnHa4-6y4bzUWgQemwvVRyTR0p5dA",{"id":1624,"title":1625,"body":1626,"description":1957,"extension":252,"meta":1958,"navigation":261,"path":1964,"seo":1965,"sitemap":1966,"stem":1967,"__hash__":1968},"content\u002Facademy\u002F07.grandstream-ipphone.md","آموزش کامل تنظیم آی‌پی فون Grandstream (GXP1625, 1620, 1615, 1610 و ...)",{"type":8,"value":1627,"toc":1947},[1628,1632,1639,1643,1658,1662,1665,1685,1689,1713,1717,1725,1805,1814,1817,1821,1824,1835,1838,1842,1845,1899,1901,1936,1938,1941],[11,1629,1631],{"id":1630},"آموزش-کامل-تنظیم-آیپی-فون-grandstream-با-آوابوم","آموزش کامل تنظیم آی‌پی فون Grandstream با آوابوم",[15,1633,1634,1635,1638],{},"اگر آی‌پی فون ",[22,1636,1637],{},"Grandstream"," دارید (مثل GXP1625, GXP1620, GXP1615, GXP1630 و ...) این آموزش دقیقاً برای شماست. در کمتر از ۵ دقیقه تلفن رومیزی حرفه‌ای و بدون نیاز به سانترال خواهید داشت.",[35,1640,1642],{"id":1641},"مرحله-۱-اتصال-فیزیکی-آیپی-فون","مرحله ۱: اتصال فیزیکی آی‌پی فون",[204,1644,1645,1648,1655],{},[169,1646,1647],{},"کابل برق رو وصل کنید (یا از PoE استفاده کنید)",[169,1649,1650,1651,1654],{},"کابل شبکه رو به پورت ",[22,1652,1653],{},"LAN"," آی‌پی فون وصل کنید",[169,1656,1657],{},"صفحه نمایش روشن میشه → صبر کنید تا IP بگیره",[35,1659,1661],{"id":1660},"مرحله-۲-پیدا-کردن-ip-آیپی-فون","مرحله ۲: پیدا کردن IP آی‌پی فون",[15,1663,1664],{},"روی خود تلفن این کار رو انجام بدید:",[166,1666,1667,1673,1682],{},[169,1668,708,1669,1672],{},[22,1670,1671],{},"Menu"," (وسط) رو بزنید",[169,1674,1675,1676,211,1679],{},"با فلش‌ها برید به ",[22,1677,1678],{},"Status",[22,1680,1681],{},"Network Status",[169,1683,1684],{},"آدرس IP رو یادداشت کنید (مثلاً: 192.168.1.120)",[35,1686,1688],{"id":1687},"مرحله-۳-ورود-به-پنل-وب-آیپی-فون","مرحله ۳: ورود به پنل وب آی‌پی فون",[204,1690,1691,1694,1701],{},[169,1692,1693],{},"مرورگر کامپیوتر رو باز کنید",[169,1695,1696,1697,373],{},"آدرس IP رو وارد کنید (مثلاً: ",[213,1698,1699],{"href":1699,"rel":1700},"http:\u002F\u002F192.168.1.120",[217],[169,1702,1703,1704,1707,1709,1710,1712],{},"نام کاربری: ",[366,1705,1706],{},"admin",[842,1708],{},"\nرمز عبور: ",[366,1711,1706],{}," (اولین بار) → بعد از ورود حتماً عوض کنید!",[35,1714,1716],{"id":1715},"مرحله-۴-تنظیم-اکانت-sip-آوابوم","مرحله ۴: تنظیم اکانت SIP آوابوم",[15,1718,1719,1720,1722],{},"به مسیر زیر برید:",[842,1721],{},[22,1723,1724],{},"Account 1 → General Settings",[62,1726,1727,1736],{},[65,1728,1729],{},[68,1730,1731,1733],{},[71,1732,350],{},[71,1734,1735],{},"مقدار که باید وارد کنید",[78,1737,1738,1748,1757,1767,1776,1786,1796],{},[68,1739,1740,1745],{},[83,1741,1742],{},[22,1743,1744],{},"Account Active",[83,1746,1747],{},"Yes",[68,1749,1750,1754],{},[83,1751,1752],{},[22,1753,1451],{},[83,1755,1756],{},"آوابوم یا اسم دلخواه",[68,1758,1759,1763],{},[83,1760,1761],{},[22,1762,1461],{},[83,1764,1765],{},[366,1766,1466],{},[68,1768,1769,1773],{},[83,1770,1771],{},[22,1772,1473],{},[83,1774,1775],{},"داخلی شما (مثلاً: 1001)",[68,1777,1778,1783],{},[83,1779,1780],{},[22,1781,1782],{},"Authenticate ID",[83,1784,1785],{},"داخلی شما (همون بالا)",[68,1787,1788,1793],{},[83,1789,1790],{},[22,1791,1792],{},"Authenticate Password",[83,1794,1795],{},"رمز عبور داخلی (از پنل آوابوم → اپراتورها)",[68,1797,1798,1802],{},[83,1799,1800],{},[22,1801,1502],{},[83,1803,1804],{},"اسم شما یا داخلی",[15,1806,1807,1808,978,1810,1813],{},"بعد از پر کردن → پایین صفحه روی ",[22,1809,1530],{},[22,1811,1812],{},"Apply"," بزنید.",[15,1815,1816],{},"تلفن خودش ری‌استارت میشه.",[35,1818,1820],{"id":1819},"مرحله-۵-بررسی-وضعیت-ثبتنام","مرحله ۵: بررسی وضعیت ثبت‌نام",[15,1822,1823],{},"بعد از روشن شدن دوباره:",[166,1825,1826,1832],{},[169,1827,1828,1829,1831],{},"روی صفحه نمایش باید نوشته بشه: ",[22,1830,464],{}," یا داخلی + اسم شما",[169,1833,1834],{},"چراغ کنار خط ۱ سبز میشه",[15,1836,1837],{},"تماس ورودی و خروجی حالا کاملاً کار می‌کنه!",[35,1839,1841],{"id":1840},"تنظیمات-پیشنهادی-برای-بهترین-عملکرد","تنظیمات پیشنهادی برای بهترین عملکرد",[15,1843,1844],{},"به مسیرهای زیر برید و این تغییرات رو اعمال کنید:",[62,1846,1847,1857],{},[65,1848,1849],{},[68,1850,1851,1854],{},[71,1852,1853],{},"مسیر",[71,1855,1856],{},"تنظیم پیشنهادی",[78,1858,1859,1869,1879,1889],{},[68,1860,1861,1866],{},[83,1862,1863],{},[22,1864,1865],{},"Settings → Call Features",[83,1867,1868],{},"Keep-alive: Enabled",[68,1870,1871,1876],{},[83,1872,1873],{},[22,1874,1875],{},"Settings → Preferences",[83,1877,1878],{},"Auto Answer: Disabled (یا Enabled اگر منشی می‌خواهید)",[68,1880,1881,1886],{},[83,1882,1883],{},[22,1884,1885],{},"Network → Advanced",[83,1887,1888],{},"Use NAT IP: خالی بذارید",[68,1890,1891,1896],{},[83,1892,1893],{},[22,1894,1895],{},"Account 1 → Codec Settings",[83,1897,1898],{},"PCMU و PCMA رو اول بذارید",[35,1900,747],{"id":746},[62,1902,1903,1911],{},[65,1904,1905],{},[68,1906,1907,1909],{},[71,1908,488],{},[71,1910,491],{},[78,1912,1913,1921,1929],{},[68,1914,1915,1918],{},[83,1916,1917],{},"Not Registered",[83,1919,1920],{},"SIP Server رو 130.185.78.245 بزنید، VPN خاموش",[68,1922,1923,1926],{},[83,1924,1925],{},"یک طرف صدا میاد",[83,1927,1928],{},"در تنظیمات مودم SIP ALG رو خاموش کنید",[68,1930,1931,1933],{},[83,1932,514],{},[83,1934,1935],{},"گزینه Early Dial رو خاموش کنید",[35,1937,472],{"id":471},[15,1939,1940],{},"حالا یک تلفن رومیزی حرفه‌ای، بدون سیم‌کشی و بدون سانترال دارید.",[15,1942,1943],{},[213,1944,1946],{"href":1945},"\u002Fdownloads\u002Fgrandstream-ipphone-guide.pdf","دانلود راهنمای تصویری تنظیم Grandstream (PDF)",{"title":242,"searchDepth":243,"depth":243,"links":1948},[1949,1950,1951,1952,1953,1954,1955,1956],{"id":1641,"depth":246,"text":1642},{"id":1660,"depth":246,"text":1661},{"id":1687,"depth":246,"text":1688},{"id":1715,"depth":246,"text":1716},{"id":1819,"depth":246,"text":1820},{"id":1840,"depth":246,"text":1841},{"id":746,"depth":246,"text":747},{"id":471,"depth":246,"text":472},"راهنمای قدم‌به‌قدم و تصویری راه‌اندازی آی‌پی فون‌های Grandstream با تلفن ابری آوابوم — بدون نیاز به تکنسین!",{"image":1959,"category":255,"categories":1960,"date":1963,"readingTime":260},"\u002Fimages\u002Facademy\u002Fgrandstream-ipphone-hero.png",[1961,1962],"آی‌پی فون","نصب سخت‌افزار","2025-06-17","\u002Facademy\u002Fgrandstream-ipphone",{"title":1625,"description":1957},{"loc":1964},"academy\u002F07.grandstream-ipphone","ss1AEA7YbOQy7_WMWQbNDY7WwEsM1-GOGrv0LEabEVY",{"id":1970,"title":1971,"body":1972,"description":2216,"extension":252,"meta":2217,"navigation":261,"path":2223,"seo":2224,"sitemap":2225,"stem":2226,"__hash__":2227},"content\u002Facademy\u002F08.buy-extra-line.md","نحوه خرید و فعال‌سازی خط مازاد در آوابوم",{"type":8,"value":1973,"toc":2207},[1974,1977,1987,1991,2005,2009,2021,2025,2036,2079,2083,2098,2102,2146,2150,2196,2198,2201],[11,1975,1971],{"id":1976},"نحوه-خرید-و-فعالسازی-خط-مازاد-در-آوابوم",[15,1978,1979,1980,1983,1984,1986],{},"با ",[22,1981,1982],{},"خط مازاد"," می‌تونید چندین شماره تلفن شهری داشته باشید، ولی همه تماس‌ها به همان داخلی‌ها و منشی گویای اصلی وصل بشن.",[842,1985],{},"\nخیلی مناسب برای تبلیغات در شهرهای مختلف، تفکیک بخش‌ها (فروش، پشتیبانی، فنی) یا داشتن شماره رند.",[35,1988,1990],{"id":1989},"مزایای-خط-مازاد-در-آوابوم","مزایای خط مازاد در آوابوم",[166,1992,1993,1996,1999,2002],{},[169,1994,1995],{},"منشی گویا و داخلی‌ها دقیقاً مثل خط اصلی (نیازی به تنظیم دوباره نیست)",[169,1997,1998],{},"در تماس خروجی با کد *۲ + شماره مقصد از خط مازاد تماس می‌گیرید",[169,2000,2001],{},"هزینه بسیار پایین‌تر از خرید خط جدید از مخابرات",[169,2003,2004],{},"فعال‌سازی آنی بعد از پرداخت",[35,2006,2008],{"id":2007},"مرحله-۱-ورود-به-پنل-و-انتخاب-خط-اصلی","مرحله ۱: ورود به پنل و انتخاب خط اصلی",[204,2010,2011,2018],{},[169,2012,2013,2014],{},"وارد پنل آوابوم بشید: ",[213,2015,2016],{"href":2016,"rel":2017},"https:\u002F\u002Fpanel.avabom.com",[217],[169,2019,2020],{},"در پیشخوان روی شماره اصلی خودتون کلیک کنید",[35,2022,2024],{"id":2023},"مرحله-۲-ثبت-درخواست-خط-مازاد","مرحله ۲: ثبت درخواست خط مازاد",[204,2026,2027,2033],{},[169,2028,2029,2030,973],{},"در صفحه باز شده، دکمه ",[22,2031,2032],{},"«ثبت شماره مازاد»",[169,2034,2035],{},"حالا گزینه‌های زیر رو انتخاب کنید:",[62,2037,2038,2047],{},[65,2039,2040],{},[68,2041,2042,2045],{},[71,2043,2044],{},"گزینه",[71,2046,76],{},[78,2048,2049,2059,2069],{},[68,2050,2051,2056],{},[83,2052,2053],{},[22,2054,2055],{},"شهر و پیش‌شماره",[83,2057,2058],{},"تهران ۲۱، اصفهان ۳۱، مشهد ۵۱، شیراز ۷۱ و ...",[68,2060,2061,2066],{},[83,2062,2063],{},[22,2064,2065],{},"نوع شماره",[83,2067,2068],{},"معمولی، برنزی، نقره‌ای، طلایی (رند)",[68,2070,2071,2076],{},[83,2072,2073],{},[22,2074,2075],{},"جستجوی شماره",[83,2077,2078],{},"می‌تونید بخشی از شماره رو وارد کنید تا شماره‌های موجود نمایش داده بشه",[35,2080,2082],{"id":2081},"مرحله-۳-پرداخت-و-فعالسازی-آنی","مرحله ۳: پرداخت و فعال‌سازی آنی",[166,2084,2085,2088,2091],{},[169,2086,2087],{},"بعد از انتخاب شماره، فاکتور نمایش داده میشه",[169,2089,2090],{},"پرداخت رو آنلاین انجام بدید",[169,2092,2093,2094,2097],{},"شماره مازاد ",[22,2095,2096],{},"همون لحظه"," فعال میشه و در پیشخوان ظاهر میشه",[35,2099,2101],{"id":2100},"نحوه-استفاده-از-خط-مازاد","نحوه استفاده از خط مازاد",[62,2103,2104,2114],{},[65,2105,2106],{},[68,2107,2108,2111],{},[71,2109,2110],{},"کار",[71,2112,2113],{},"روش انجام",[78,2115,2116,2126,2136],{},[68,2117,2118,2123],{},[83,2119,2120],{},[22,2121,2122],{},"تماس ورودی",[83,2124,2125],{},"خودکار به منشی گویا و داخلی‌های خط اصلی وصل میشه",[68,2127,2128,2133],{},[83,2129,2130],{},[22,2131,2132],{},"تماس خروجی از خط مازاد",[83,2134,2135],{},"ابتدا *۲ فشار بدید، سپس شماره مقصد رو بگیرید (مثلاً *۲ ۰۹۱۲۳۴۵۶۷۸۹)",[68,2137,2138,2143],{},[83,2139,2140],{},[22,2141,2142],{},"تغییر پیش‌فرض خروجی",[83,2144,2145],{},"در تنظیمات اپراتور → «خط پیش‌فرض خروجی» رو تغییر بدید",[35,2147,2149],{"id":2148},"سوالات-متداول","سوالات متداول",[62,2151,2152,2162],{},[65,2153,2154],{},[68,2155,2156,2159],{},[71,2157,2158],{},"سوال",[71,2160,2161],{},"جواب",[78,2163,2164,2172,2180,2188],{},[68,2165,2166,2169],{},[83,2167,2168],{},"آیا منشی گویا تغییر می‌کنه؟",[83,2170,2171],{},"خیر! دقیقاً همان منشی گویا و داخلی‌های خط اصلی استفاده میشه",[68,2173,2174,2177],{},[83,2175,2176],{},"آیا می‌تونم برای خط مازاد منشی جدا داشته باشم؟",[83,2178,2179],{},"خیر، در حال حاضر همه خطوط مازاد منشی و داخلی مشترک دارند",[68,2181,2182,2185],{},[83,2183,2184],{},"هزینه تمدید خط مازاد چقدره؟",[83,2186,2187],{},"دقیقاً مثل خط اصلی (سالانه)",[68,2189,2190,2193],{},[83,2191,2192],{},"می‌تونم خط مازاد رو به خط اصلی تبدیل کنم؟",[83,2194,2195],{},"بله، با پشتیبانی تماس بگیرید",[35,2197,786],{"id":785},[15,2199,2200],{},"حالا چندین شماره تلفن شهری دارید، ولی فقط یک سیستم و یک منشی گویا",[15,2202,2203],{},[213,2204,2206],{"href":2205},"\u002Fdownloads\u002Fbuy-extra-line-guide.pdf","دانلود راهنمای خرید خط مازاد (PDF)",{"title":242,"searchDepth":243,"depth":243,"links":2208},[2209,2210,2211,2212,2213,2214,2215],{"id":1989,"depth":246,"text":1990},{"id":2007,"depth":246,"text":2008},{"id":2023,"depth":246,"text":2024},{"id":2081,"depth":246,"text":2082},{"id":2100,"depth":246,"text":2101},{"id":2148,"depth":246,"text":2149},{"id":785,"depth":246,"text":786},"راهنمای کامل خرید خط دوم، سوم یا بیشتر (خط مازاد) با پیش‌شماره و رندی دلخواه — بدون تغییر منشی گویا و داخلی‌ها",{"image":2218,"category":2219,"categories":2220,"date":2222,"readingTime":810},"\u002Fimages\u002Facademy\u002Fextra-line-hero.png","مدیریت خط و تماس",[1982,2221],"مدیریت خطوط","2025-06-18","\u002Facademy\u002Fbuy-extra-line",{"title":1971,"description":2216},{"loc":2223},"academy\u002F08.buy-extra-line","lY6RiQiG9JlvbxFeaMb-VVW8dT1WeXP2fmf2IAQ6tF8",{"id":2229,"title":2230,"body":2231,"description":2438,"extension":252,"meta":2439,"navigation":261,"path":2445,"seo":2446,"sitemap":2447,"stem":2448,"__hash__":2449},"content\u002Facademy\u002F09.recharge-asiatech.md","آموزش کامل شارژ خط در پنل آسیاتک (بعد از خرید اشتراک آوابوم)",{"type":8,"value":2232,"toc":2429},[2233,2237,2247,2251,2260,2268,2272,2286,2290,2316,2320,2334,2338,2383,2387,2418,2420,2423],[11,2234,2236],{"id":2235},"آموزش-کامل-شارژ-خط-در-پنل-آسیاتک","آموزش کامل شارژ خط در پنل آسیاتک",[15,2238,2239,2240,2243,2244,2246],{},"بعد از اینکه اشتراک آوابوم رو خریدید، برای ادامه تماس‌های خروجی باید خط رو در ",[22,2241,2242],{},"پنل آسیاتک"," شارژ کنید.",[842,2245],{},"\nاین آموزش دقیقاً همون چیزیه که ۹۰٪ کاربران دنبالش هستن.",[35,2248,2250],{"id":2249},"مرحله-۱-ورود-به-پنل-آسیاتک","مرحله ۱: ورود به پنل آسیاتک",[15,2252,2253,2254,2256],{},"این لینک رو باز کنید:",[842,2255],{},[213,2257,2258],{"href":2258,"rel":2259},"https:\u002F\u002Fbilling.asiatech.cloud",[217],[166,2261,2262,2265],{},[169,2263,2264],{},"نام کاربری و رمز عبور همون چیزیه که قبلاً با پیامک براتون اومده",[169,2266,2267],{},"اگر رمز رو گم کردید → روی «فراموشی رمز عبور» کلیک کنید یا با ۱۵۴۴ داخلی ۲ بعد ۹ تماس بگیرید",[35,2269,2271],{"id":2270},"مرحله-۲-رفتن-به-بخش-سرویسهای-من","مرحله ۲: رفتن به بخش سرویس‌های من",[204,2273,2274,2280],{},[169,2275,2276,2277,882],{},"بعد از ورود، در منوی بالا روی ",[22,2278,2279],{},"پیشخوان",[169,2281,2282,2283,882],{},"در بخش «سرویس‌های من» روی ",[22,2284,2285],{},"تلفن ثابت مبتنی بر IP",[35,2287,2289],{"id":2288},"مرحله-۳-خرید-کارت-شارژ","مرحله ۳: خرید کارت شارژ",[204,2291,2292,2298,2308,2311],{},[169,2293,2294,2295,882],{},"در صفحه باز شده روی ",[22,2296,2297],{},"«مدیریت سرویس»",[169,2299,2300,2301,449,2304,2307],{},"در تب ",[22,2302,2303],{},"«شارژ حساب»",[22,2305,2306],{},"«خرید کارت شارژ»"," برید",[169,2309,2310],{},"مبلغ مورد نظر رو انتخاب کنید (مثلاً ۱۰۰، ۲۰۰، ۵۰۰ هزار تومان)",[169,2312,965,2313,882],{},[22,2314,2315],{},"«پرداخت»",[35,2317,2319],{"id":2318},"مرحله-۴-پرداخت-آنلاین-و-شارژ-آنی","مرحله ۴: پرداخت آنلاین و شارژ آنی",[166,2321,2322,2325,2328],{},[169,2323,2324],{},"درگاه بانکی امن باز میشه",[169,2326,2327],{},"با کارت بانکی پرداخت کنید",[169,2329,2330,2331,2333],{},"بعد از پرداخت موفق، اعتبار ",[22,2332,2096],{}," به خط شما اضافه میشه",[35,2335,2337],{"id":2336},"نکات-طلایی-که-باید-بدونید","نکات طلایی که باید بدونید",[62,2339,2340,2349],{},[65,2341,2342],{},[68,2343,2344,2347],{},[71,2345,2346],{},"نکته",[71,2348,76],{},[78,2350,2351,2359,2367,2375],{},[68,2352,2353,2356],{},[83,2354,2355],{},"شارژ حداقل چقدر باید باشه؟",[83,2357,2358],{},"معمولاً ۵۰ هزار تومان کافیه برای یک ماه استفاده معمولی",[68,2360,2361,2364],{},[83,2362,2363],{},"اعتبار تا کی تمدید میشه؟",[83,2365,2366],{},"تا تاریخ انقضای فعلی + مدت جدید (مثلاً ۳۰ روز اضافه میشه)",[68,2368,2369,2372],{},[83,2370,2371],{},"اگر شارژ تموم بشه چی میشه؟",[83,2373,2374],{},"فقط تماس خروجی قطع میشه — تماس ورودی و داخلی‌ها همچنان کار می‌کنه",[68,2376,2377,2380],{},[83,2378,2379],{},"می‌تونم خودکار شارژ بشه؟",[83,2381,2382],{},"بله! در بخش «تمدید خودکار» فعال کنید تا هر ماه اتوماتیک شارژ بشه",[35,2384,2386],{"id":2385},"چکلیست-سریع-شارژ-خط","چک‌لیست سریع شارژ خط",[166,2388,2390,2400,2406,2412],{"className":2389},[1250],[169,2391,2393,2395,2396,2399],{"className":2392},[1254],[1256,2394],{"disabled":261,"type":1258}," وارد ",[213,2397,2258],{"href":2258,"rel":2398},[217]," شدید",[169,2401,2403,2405],{"className":2402},[1254],[1256,2404],{"disabled":261,"type":1258}," سرویس تلفن ثابت مبتنی بر IP رو انتخاب کردید",[169,2407,2409,2411],{"className":2408},[1254],[1256,2410],{"disabled":261,"type":1258}," کارت شارژ خریدید و پرداخت کردید",[169,2413,2415,2417],{"className":2414},[1254],[1256,2416],{"disabled":261,"type":1258}," اعتبار در پیشخوان آوابوم بالا رفت (چند ثانیه تا چند دقیقه)",[35,2419,786],{"id":785},[15,2421,2422],{},"خط شما دوباره فعاله و می‌تونید بدون محدودیت تماس خروجی بگیرید.",[15,2424,2425],{},[213,2426,2428],{"href":2427},"\u002Fdownloads\u002Frecharge-asiatech-guide.pdf","دانلود راهنمای تصویری شارژ آسیاتک (PDF)",{"title":242,"searchDepth":243,"depth":243,"links":2430},[2431,2432,2433,2434,2435,2436,2437],{"id":2249,"depth":246,"text":2250},{"id":2270,"depth":246,"text":2271},{"id":2288,"depth":246,"text":2289},{"id":2318,"depth":246,"text":2319},{"id":2336,"depth":246,"text":2337},{"id":2385,"depth":246,"text":2386},{"id":785,"depth":246,"text":786},"راهنمای قدم‌به‌قدم خرید کارت شارژ و تمدید اعتبار خط تلفن ابری در سایت آسیاتک — بدون قطعی و تو کمتر از ۲ دقیقه",{"image":2440,"category":2219,"categories":2441,"date":2444,"readingTime":543},"\u002Fimages\u002Facademy\u002Fasiatech-recharge-hero.png",[2442,2443],"شارژ حساب","آسیاتک","2025-06-19","\u002Facademy\u002Frecharge-asiatech",{"title":2230,"description":2438},{"loc":2445},"academy\u002F09.recharge-asiatech","cD6uCdEA89IkHESFo3yh-6XZ1DZ7cCxLUNZFEuybxJE",{"id":2451,"title":2452,"body":2453,"description":2627,"extension":252,"meta":2628,"navigation":261,"path":2632,"seo":2633,"sitemap":2634,"stem":2635,"__hash__":2636},"content\u002Facademy\u002F10.recharge-pishgaman.md","آموزش شارژ خط در پنل پیشگامان (خطوط قدیمی آوابوم)",{"type":8,"value":2454,"toc":2619},[2455,2459,2466,2470,2479,2487,2492,2496,2510,2514,2526,2533,2537,2581,2585,2608,2610,2613],[11,2456,2458],{"id":2457},"آموزش-شارژ-خط-در-پنل-پیشگامان-خطوط-قدیمی","آموزش شارژ خط در پنل پیشگامان (خطوط قدیمی)",[15,2460,2461,2462,2465],{},"اگر خط شما هنوز از زیرساخت ",[22,2463,2464],{},"پیشگامان"," است (معمولاً شماره‌هایی که با ۹۹۹ شروع میشن)، برای شارژ اعتبار باید از پنل پیشگامان استفاده کنید.",[35,2467,2469],{"id":2468},"مرحله-۱-ورود-به-پنل-پیشگامان","مرحله ۱: ورود به پنل پیشگامان",[15,2471,2472,2473,2475],{},"لینک مستقیم ورود:",[842,2474],{},[213,2476,2477],{"href":2477,"rel":2478},"https:\u002F\u002Fmy.pishgaman.net",[217],[166,2480,2481,2484],{},[169,2482,2483],{},"نام کاربری: شماره تلفن کامل شما (مثلاً 02199901234)",[169,2485,2486],{},"رمز عبور: همون رمزی که موقع فعال‌سازی براتون پیامک شده",[50,2488,2489],{},[15,2490,2491],{},"رمز رو فراموش کردید؟ روی «بازیابی رمز عبور» کلیک کنید یا با پشتیبانی پیشگامان (۰۷۶-۳۳۳۳۸۸۸۸) تماس بگیرید.",[35,2493,2495],{"id":2494},"مرحله-۲-رفتن-به-بخش-شارژ-حساب","مرحله ۲: رفتن به بخش شارژ حساب",[204,2497,2498,2503],{},[169,2499,2500,2501,882],{},"بعد از ورود، در منوی سمت راست روی ",[22,2502,2303],{},[169,2504,2505,2506],{},"یا مستقیماً به این لینک برید: ",[213,2507,2508],{"href":2508,"rel":2509},"https:\u002F\u002Fmy.pishgaman.net\u002Fcharge",[217],[35,2511,2513],{"id":2512},"مرحله-۳-انتخاب-مبلغ-و-پرداخت","مرحله ۳: انتخاب مبلغ و پرداخت",[204,2515,2516,2519,2524],{},[169,2517,2518],{},"مبلغ دلخواه رو انتخاب کنید (۵۰، ۱۰۰، ۲۰۰، ۵۰۰ هزار تومان و ...)",[169,2520,965,2521,882],{},[22,2522,2523],{},"«پرداخت آنلاین»",[169,2525,2327],{},[15,2527,2528,2529,2532],{},"اعتبار ",[22,2530,2531],{},"فوراً"," به حساب شما اضافه میشه و در پیشخوان آوابوم قابل مشاهده است.",[35,2534,2536],{"id":2535},"نکات-مهم-کاربران-پیشگامان","نکات مهم کاربران پیشگامان",[62,2538,2539,2547],{},[65,2540,2541],{},[68,2542,2543,2545],{},[71,2544,2346],{},[71,2546,76],{},[78,2548,2549,2557,2565,2573],{},[68,2550,2551,2554],{},[83,2552,2553],{},"حداقل شارژ",[83,2555,2556],{},"۵۰ هزار تومان",[68,2558,2559,2562],{},[83,2560,2561],{},"تمدید خودکار",[83,2563,2564],{},"در بخش «شارژ خودکار» می‌تونید فعال کنید",[68,2566,2567,2570],{},[83,2568,2569],{},"اگر شارژ تموم بشه؟",[83,2571,2572],{},"فقط تماس خروجی قطع میشه — ورودی و داخلی‌ها کار می‌کنه",[68,2574,2575,2578],{},[83,2576,2577],{},"می‌تونیم خط رو به آسیاتک منتقل کنیم؟",[83,2579,2580],{},"بله! با پشتیبانی آوابوم تماس بگیرید تا رایگان منتقل بشه",[35,2582,2584],{"id":2583},"چکلیست-سریع","چک‌لیست سریع",[166,2586,2588,2596,2602],{"className":2587},[1250],[169,2589,2591,2395,2593,2399],{"className":2590},[1254],[1256,2592],{"disabled":261,"type":1258},[213,2594,2477],{"href":2477,"rel":2595},[217],[169,2597,2599,2601],{"className":2598},[1254],[1256,2600],{"disabled":261,"type":1258}," شارژ حساب → پرداخت آنلاین",[169,2603,2605,2607],{"className":2604},[1254],[1256,2606],{"disabled":261,"type":1258}," پرداخت موفق → اعتبار در آوابوم بالا رفت",[35,2609,786],{"id":785},[15,2611,2612],{},"خط پیشگامان شما دوباره شارژ شد و آماده تماس‌های نامحدود است.",[15,2614,2615],{},[213,2616,2618],{"href":2617},"\u002Fdownloads\u002Frecharge-pishgaman-guide.pdf","دانلود راهنمای تصویری شارژ پیشگامان (PDF)",{"title":242,"searchDepth":243,"depth":243,"links":2620},[2621,2622,2623,2624,2625,2626],{"id":2468,"depth":246,"text":2469},{"id":2494,"depth":246,"text":2495},{"id":2512,"depth":246,"text":2513},{"id":2535,"depth":246,"text":2536},{"id":2583,"depth":246,"text":2584},{"id":785,"depth":246,"text":786},"راهنمای کامل و تصویری شارژ اعتبار خط تلفن ابری پیشگامان — مخصوص کاربرانی که هنوز از خطوط قدیمی استفاده می‌کنند",{"image":2629,"category":2219,"categories":2630,"date":2631,"readingTime":543},"\u002Fimages\u002Facademy\u002Fpishgaman-recharge-hero.png",[2442,2464],"2025-06-20","\u002Facademy\u002Frecharge-pishgaman",{"title":2452,"description":2627},{"loc":2632},"academy\u002F10.recharge-pishgaman","4-imVCsMOWU5ZNupahtG18sDcjF0FziUaDHqVu4rIEU",{"id":2638,"title":2639,"body":2640,"description":2934,"extension":252,"meta":2935,"navigation":261,"path":2941,"seo":2942,"sitemap":2943,"stem":2944,"__hash__":2945},"content\u002Facademy\u002F11.ivr-setup.md","آموزش کامل تنظیم تلفن گویا و منوی صوتی (IVR) حرفه‌ای در آوابوم",{"type":8,"value":2641,"toc":2925},[2642,2646,2649,2653,2670,2674,2688,2692,2702,2706,2752,2759,2763,2846,2850,2857,2868,2872],[11,2643,2645],{"id":2644},"آموزش-کامل-تنظیم-تلفن-گویا-ivr-حرفهای-در-آوابوم","آموزش کامل تنظیم تلفن گویا (IVR) حرفه‌ای در آوابوم",[15,2647,2648],{},"تلفن گویا اولین چیزیه که مشتری از شرکت شما می‌شنوه — با یک منوی صوتی حرفه‌ای، حس یک شرکت بزرگ و منظم رو منتقل می‌کنید.",[35,2650,2652],{"id":2651},"مثال-واقعی-منوی-صوتی-حرفهای","مثال واقعی منوی صوتی حرفه‌ای",[50,2654,2655],{},[15,2656,2657,2658,2660,2661,2663,2664,2666,2667,2669],{},"«سلام، به شرکت آوابوم خوش آمدید.",[842,2659],{},"\nبرای واحد فروش کلید ۱",[842,2662],{},"\nبرای پشتیبانی فنی کلید ۲",[842,2665],{},"\nبرای حسابداری کلید ۳",[842,2668],{},"\nبرای مدیریت داخلی ۱۰۰ رو بگیرید»",[35,2671,2673],{"id":2672},"مرحله-۱-ورود-به-بخش-تلفن-گویا","مرحله ۱: ورود به بخش تلفن گویا",[204,2675,2676,2679],{},[169,2677,2678],{},"وارد پنل آوابوم بشید",[169,2680,2681,2682,211,2685],{},"از منوی سمت چپ → ",[22,2683,2684],{},"تلفن گویا",[22,2686,2687],{},"مدیریت سناریوها",[35,2689,2691],{"id":2690},"مرحله-۲-ساخت-سناریوی-اصلی-معمولاً-سناریوی-پیشفرض","مرحله ۲: ساخت سناریوی اصلی (معمولاً «سناریوی پیش‌فرض»)",[204,2693,2694,2699],{},[169,2695,965,2696,882],{},[22,2697,2698],{},"«افزودن سناریو جدید»",[169,2700,2701],{},"نام سناریو رو بذارید: مثلاً «سناریوی اصلی ۲۴ ساعته»",[35,2703,2705],{"id":2704},"مرحله-۳-آپلود-فایلهای-صوتی","مرحله ۳: آپلود فایل‌های صوتی",[62,2707,2708,2718],{},[65,2709,2710],{},[68,2711,2712,2715],{},[71,2713,2714],{},"نوع پیام",[71,2716,2717],{},"توصیه ما",[78,2719,2720,2728,2736,2744],{},[68,2721,2722,2725],{},[83,2723,2724],{},"خوش‌آمدگویی",[83,2726,2727],{},"با صدای خانم، گرم و حرفه‌ای (مثلاً: «سلام، به شرکت ... خوش آمدید»)",[68,2729,2730,2733],{},[83,2731,2732],{},"راهنما",[83,2734,2735],{},"کوتاه و واضح (کلیدها رو سریع بگه)",[68,2737,2738,2741],{},[83,2739,2740],{},"انتظار در صف",[83,2742,2743],{},"موسیقی ملایم یا پیام «لطفاً شکیبا باشید، به زودی پاسخگو خواهیم بود»",[68,2745,2746,2749],{},[83,2747,2748],{},"خارج از ساعت کاری",[83,2750,2751],{},"«ساعت کاری ما ۸ صبح تا ۸ شب است، لطفاً در ساعات اداری تماس بگیرید»",[15,2753,2754,2755,2758],{},"همه فایل‌ها باید ",[22,2756,2757],{},"فرمت WAV یا MP3"," و زیر ۵ مگابایت باشن.",[35,2760,2762],{"id":2761},"مرحله-۴-ساخت-منوی-چندسطحی-مثال-کامل","مرحله ۴: ساخت منوی چندسطحی (مثال کامل)",[62,2764,2765,2778],{},[65,2766,2767],{},[68,2768,2769,2772,2775],{},[71,2770,2771],{},"کلید",[71,2773,2774],{},"عملکرد",[71,2776,2777],{},"مقصد",[78,2779,2780,2791,2802,2813,2824,2835],{},[68,2781,2782,2785,2788],{},[83,2783,2784],{},"۱",[83,2786,2787],{},"واحد فروش",[83,2789,2790],{},"داخلی 101 یا گروه فروش",[68,2792,2793,2796,2799],{},[83,2794,2795],{},"۲",[83,2797,2798],{},"پشتیبانی فنی",[83,2800,2801],{},"صف انتظار پشتیبانی",[68,2803,2804,2807,2810],{},[83,2805,2806],{},"۳",[83,2808,2809],{},"حسابداری",[83,2811,2812],{},"داخلی 105",[68,2814,2815,2818,2821],{},[83,2816,2817],{},"۰",[83,2819,2820],{},"اپراتور",[83,2822,2823],{},"داخلی 100",[68,2825,2826,2829,2832],{},[83,2827,2828],{},"*",[83,2830,2831],{},"تکرار پیام",[83,2833,2834],{},"برگرد به اول منو",[68,2836,2837,2840,2843],{},[83,2838,2839],{},"#",[83,2841,2842],{},"تماس با موبایل مدیر (اضطراری)",[83,2844,2845],{},"هدایت به شماره موبایل",[35,2847,2849],{"id":2848},"مرحله-۵-تنظیم-زمانبندی-خیلی-مهم","مرحله ۵: تنظیم زمان‌بندی (خیلی مهم!)",[15,2851,2852,2853,2856],{},"در بخش ",[22,2854,2855],{},"«زمان‌بندی سناریو»"," می‌تونید:",[166,2858,2859,2862,2865],{},[169,2860,2861],{},"ساعت کاری (مثلاً ۸ صبح تا ۸ شب) → سناریوی اصلی",[169,2863,2864],{},"خارج از ساعت کاری → پیام تعطیلی + انتقال به موبایل",[169,2866,2867],{},"تعطیلات رسمی → پیام خاص تعطیلات",[35,2869,2871],{"id":2870},"مرحله-۶-تنظیمات-پیشرفته-حرفهای-بشید","مرحله ۶: تنظیمات پیشرفته (حرفه‌ای بشید!)",[62,2873,2874,2884],{},[65,2875,2876],{},[68,2877,2878,2881],{},[71,2879,2880],{},"قابلیت",[71,2882,2883],{},"کاربرد",[78,2885,2886,2895,2905,2915],{},[68,2887,2888,2892],{},[83,2889,2890],{},[22,2891,174],{},[83,2893,2894],{},"تماس‌گیرنده رتبه خودش رو در صف بشنوه («شما نفر سوم در صف هستید»)",[68,2896,2897,2902],{},[83,2898,2899],{},[22,2900,2901],{},"Callback در صف",[83,2903,2904],{},"اگر صف طولانی شد، شماره بگیره و وقتی نوبتش شد ما بهش زنگ بزنیم",[68,2906,2907,2912],{},[83,2908,2909],{},[22,2910,2911],{},"ضبط پیام صوتی",[83,2913,2914],{},"مشتری پیام بذاره، بعداً گوش کنید",[68,2916,2917,2922],{},[83,2918,2919],{},[22,2920,2921],{},"ارسال پیامک خودکار",[83,2923,2924],{},"بعد از تماس از دست رفته، پیامک «تماس شما از دست رفت، در خدمتم» بفرسته",{"title":242,"searchDepth":243,"depth":243,"links":2926},[2927,2928,2929,2930,2931,2932,2933],{"id":2651,"depth":246,"text":2652},{"id":2672,"depth":246,"text":2673},{"id":2690,"depth":246,"text":2691},{"id":2704,"depth":246,"text":2705},{"id":2761,"depth":246,"text":2762},{"id":2848,"depth":246,"text":2849},{"id":2870,"depth":246,"text":2871},"راهنمای قدم‌به‌قدم ساخت منوی صوتی چندسطحی، زمان‌بندی کاری، پیام خوش‌آمدگویی و هدایت تماس‌ها دقیقاً به جایی که می‌خواهید",{"image":2936,"category":2219,"categories":2937,"date":2939,"readingTime":2940},"\u002Fimages\u002Facademy\u002Fivr-hero.png",[2684,2938],"تنظیمات پیشرفته","2025-06-21",7,"\u002Facademy\u002Fivr-setup",{"title":2639,"description":2934},{"loc":2941},"academy\u002F11.ivr-setup","QjfdX-0M7LVhyjExbnsQOaFPqykUqbWGx4YJi_dAEdI",{"id":2947,"title":2948,"body":2949,"description":3273,"extension":252,"meta":3274,"navigation":261,"path":3280,"seo":3281,"sitemap":3282,"stem":3283,"__hash__":3284},"content\u002Facademy\u002F12.crm-integration.md","اتصال آوابوم به CRM (پارس ویتایگر، سرو، دیدار و ...)",{"type":8,"value":2950,"toc":3268},[2951,2955,2958,2962,3015,3019,3026,3109,3112,3116,3119,3133,3136,3264],[11,2952,2954],{"id":2953},"اتصال-آوابوم-به-crm-کاملترین-راهنمای-فارسی","اتصال آوابوم به CRM (کامل‌ترین راهنمای فارسی)",[15,2956,2957],{},"با اتصال آوابوم به CRM، دیگر هیچ تماسی از دست نمی‌ره و همه مکالمات به‌صورت خودکار در پرونده مشتری ثبت میشه.",[35,2959,2961],{"id":2960},"مزایای-اتصال-آوابوم-به-crm","مزایای اتصال آوابوم به CRM",[62,2963,2964,2973],{},[65,2965,2966],{},[68,2967,2968,2970],{},[71,2969,73],{},[71,2971,2972],{},"نتیجه واقعی",[78,2974,2975,2983,2991,2999,3007],{},[68,2976,2977,2980],{},[83,2978,2979],{},"کلیک برای تماس (Click-to-Call)",[83,2981,2982],{},"از داخل CRM یک کلیک → تماس مستقیم",[68,2984,2985,2988],{},[83,2986,2987],{},"پاپ‌آپ تماس ورودی",[83,2989,2990],{},"زنگ خورد → پنجره مشتری با تمام اطلاعات باز میشه",[68,2992,2993,2996],{},[83,2994,2995],{},"ثبت خودکار مکالمه",[83,2997,2998],{},"مدت، ضبط، نتیجه تماس → بدون دخالت دست ثبت میشه",[68,3000,3001,3004],{},[83,3002,3003],{},"تاریخچه کامل تماس‌ها",[83,3005,3006],{},"همه تماس‌های یک مشتری در یک جا دیده میشه",[68,3008,3009,3012],{},[83,3010,3011],{},"افزایش فروش و پشتیبانی",[83,3013,3014],{},"اپراتور قبل از جواب دادن می‌دونه مشتری کیه و قبلاً چی گفته",[35,3016,3018],{"id":3017},"روش-۱-اتصال-سریع-و-بدون-کدنویسی-توصیه-ما","روش ۱: اتصال سریع و بدون کدنویسی (توصیه ما)",[15,3020,3021,3022,3025],{},"آوابوم برای تمام CRMهای معروف ایرانی ",[22,3023,3024],{},"ماژول آماده و رایگان"," داره:",[62,3027,3028,3041],{},[65,3029,3030],{},[68,3031,3032,3035,3038],{},[71,3033,3034],{},"CRM",[71,3036,3037],{},"لینک دانلود ماژول آماده",[71,3039,3040],{},"زمان نصب",[78,3042,3043,3057,3071,3085,3098],{},[68,3044,3045,3048,3054],{},[83,3046,3047],{},"پارس ویتایگر",[83,3049,3050],{},[213,3051,3052],{"href":3052,"rel":3053},"https:\u002F\u002Favabom.com\u002Fdownloads\u002Fvtiger-module.zip",[217],[83,3055,3056],{},"۳ دقیقه",[68,3058,3059,3062,3068],{},[83,3060,3061],{},"سرو CRM",[83,3063,3064],{},[213,3065,3066],{"href":3066,"rel":3067},"https:\u002F\u002Favabom.com\u002Fdownloads\u002Fsarv-crm-module.zip",[217],[83,3069,3070],{},"۲ دقیقه",[68,3072,3073,3076,3082],{},[83,3074,3075],{},"دیدار",[83,3077,3078],{},[213,3079,3080],{"href":3080,"rel":3081},"https:\u002F\u002Favabom.com\u002Fdownloads\u002Fdidar-module.zip",[217],[83,3083,3084],{},"۴ دقیقه",[68,3086,3087,3090,3096],{},[83,3088,3089],{},"فرا CRM",[83,3091,3092],{},[213,3093,3094],{"href":3094,"rel":3095},"https:\u002F\u002Favabom.com\u002Fdownloads\u002Ffara-crm-module.zip",[217],[83,3097,3056],{},[68,3099,3100,3103,3106],{},[83,3101,3102],{},"همکاران سیستم",[83,3104,3105],{},"در حال توسعه — به‌زودی",[83,3107,3108],{},"—",[15,3110,3111],{},"فقط ماژول رو دانلود کنید → در CRM نصب کنید → توکن آوابوم رو وارد کنید → تمام!",[35,3113,3115],{"id":3114},"روش-۲-اتصال-با-webhook-برای-هر-crm-دیگر","روش ۲: اتصال با Webhook (برای هر CRM دیگر)",[15,3117,3118],{},"اگر CRM شما در لیست بالا نیست:",[204,3120,3121,3127,3130],{},[169,3122,3123,3124],{},"در پنل آوابوم → ",[22,3125,3126],{},"تنظیمات → اتصال به نرم‌افزارهای خارجی → Webhook",[169,3128,3129],{},"آدرس Webhook CRM خودتون رو وارد کنید",[169,3131,3132],{},"رویدادهای مورد نظر (تماس ورودی، خروجی، پایان تماس، از دست رفته) رو فعال کنید",[15,3134,3135],{},"نمونه payload که آوابوم می‌فرسته:",[3137,3138,3142],"pre",{"className":3139,"code":3140,"language":3141,"meta":242,"style":242},"language-json shiki shiki-themes material-theme-lighter material-theme material-theme-palenight","{\n  \"event\": \"incoming_call\",\n  \"caller\": \"09121234567\",\n  \"extension\": \"101\",\n  \"call_id\": \"123456789\",\n  \"timestamp\": \"2025-06-22 14:30:25\"\n}   \n","json",[366,3143,3144,3153,3180,3200,3220,3240,3259],{"__ignoreMap":242},[3145,3146,3149],"span",{"class":3147,"line":3148},"line",1,[3145,3150,3152],{"class":3151},"sMK4o","{\n",[3145,3154,3155,3158,3162,3165,3168,3171,3175,3177],{"class":3147,"line":243},[3145,3156,3157],{"class":3151},"  \"",[3145,3159,3161],{"class":3160},"spNyl","event",[3145,3163,3164],{"class":3151},"\"",[3145,3166,3167],{"class":3151},":",[3145,3169,3170],{"class":3151}," \"",[3145,3172,3174],{"class":3173},"sfazB","incoming_call",[3145,3176,3164],{"class":3151},[3145,3178,3179],{"class":3151},",\n",[3145,3181,3182,3184,3187,3189,3191,3193,3196,3198],{"class":3147,"line":246},[3145,3183,3157],{"class":3151},[3145,3185,3186],{"class":3160},"caller",[3145,3188,3164],{"class":3151},[3145,3190,3167],{"class":3151},[3145,3192,3170],{"class":3151},[3145,3194,3195],{"class":3173},"09121234567",[3145,3197,3164],{"class":3151},[3145,3199,3179],{"class":3151},[3145,3201,3202,3204,3207,3209,3211,3213,3216,3218],{"class":3147,"line":543},[3145,3203,3157],{"class":3151},[3145,3205,3206],{"class":3160},"extension",[3145,3208,3164],{"class":3151},[3145,3210,3167],{"class":3151},[3145,3212,3170],{"class":3151},[3145,3214,3215],{"class":3173},"101",[3145,3217,3164],{"class":3151},[3145,3219,3179],{"class":3151},[3145,3221,3222,3224,3227,3229,3231,3233,3236,3238],{"class":3147,"line":810},[3145,3223,3157],{"class":3151},[3145,3225,3226],{"class":3160},"call_id",[3145,3228,3164],{"class":3151},[3145,3230,3167],{"class":3151},[3145,3232,3170],{"class":3151},[3145,3234,3235],{"class":3173},"123456789",[3145,3237,3164],{"class":3151},[3145,3239,3179],{"class":3151},[3145,3241,3242,3244,3247,3249,3251,3253,3256],{"class":3147,"line":260},[3145,3243,3157],{"class":3151},[3145,3245,3246],{"class":3160},"timestamp",[3145,3248,3164],{"class":3151},[3145,3250,3167],{"class":3151},[3145,3252,3170],{"class":3151},[3145,3254,3255],{"class":3173},"2025-06-22 14:30:25",[3145,3257,3258],{"class":3151},"\"\n",[3145,3260,3261],{"class":3147,"line":2940},[3145,3262,3263],{"class":3151},"}\n",[3265,3266,3267],"style",{},"html pre.shiki code .sMK4o, html code.shiki .sMK4o{--shiki-light:#39ADB5;--shiki-default:#89DDFF;--shiki-dark:#89DDFF}html pre.shiki code .spNyl, html code.shiki .spNyl{--shiki-light:#9C3EDA;--shiki-default:#C792EA;--shiki-dark:#C792EA}html pre.shiki code .sfazB, html code.shiki .sfazB{--shiki-light:#91B859;--shiki-default:#C3E88D;--shiki-dark:#C3E88D}html .light .shiki span {color: var(--shiki-light);background: var(--shiki-light-bg);font-style: var(--shiki-light-font-style);font-weight: var(--shiki-light-font-weight);text-decoration: var(--shiki-light-text-decoration);}html.light .shiki span {color: var(--shiki-light);background: var(--shiki-light-bg);font-style: var(--shiki-light-font-style);font-weight: var(--shiki-light-font-weight);text-decoration: var(--shiki-light-text-decoration);}html .default .shiki span {color: var(--shiki-default);background: var(--shiki-default-bg);font-style: var(--shiki-default-font-style);font-weight: var(--shiki-default-font-weight);text-decoration: var(--shiki-default-text-decoration);}html .shiki span {color: var(--shiki-default);background: var(--shiki-default-bg);font-style: var(--shiki-default-font-style);font-weight: var(--shiki-default-font-weight);text-decoration: var(--shiki-default-text-decoration);}html .dark .shiki span {color: var(--shiki-dark);background: var(--shiki-dark-bg);font-style: var(--shiki-dark-font-style);font-weight: var(--shiki-dark-font-weight);text-decoration: var(--shiki-dark-text-decoration);}html.dark .shiki span {color: var(--shiki-dark);background: var(--shiki-dark-bg);font-style: var(--shiki-dark-font-style);font-weight: var(--shiki-dark-font-weight);text-decoration: var(--shiki-dark-text-decoration);}",{"title":242,"searchDepth":243,"depth":243,"links":3269},[3270,3271,3272],{"id":2960,"depth":246,"text":2961},{"id":3017,"depth":246,"text":3018},{"id":3114,"depth":246,"text":3115},"راهنمای کامل اتصال تلفن ابری آوابوم به تمام CRMهای ایرانی — کلیک برای تماس، پاپ‌آپ تماس ورودی، ثبت خودکار مکالمه و تاریخچه تماس",{"image":3275,"category":3276,"categories":3277,"date":3279,"readingTime":260},"\u002Fimages\u002Facademy\u002Fcrm-integration-hero.png","گزارش‌گیری و رشد فروش",[147,3278],"اتوماسیون","2025-06-22","\u002Facademy\u002Fcrm-integration",{"title":2948,"description":3273},{"loc":3280},"academy\u002F12.crm-integration","sRUhf80UMSsEIPTymVY4z_eDnIG63XgenkrjH4E5Ojk",{"id":3286,"title":3287,"body":3288,"description":3442,"extension":252,"meta":3443,"navigation":261,"path":3449,"seo":3450,"sitemap":3451,"stem":3452,"__hash__":3453},"content\u002Facademy\u002F13.wordpress-plugin.md","نصب و فعال‌سازی افزونه وردپرس گزارش تماس آوابوم",{"type":8,"value":3289,"toc":3433},[3290,3293,3300,3304,3324,3328,3341,3345,3363,3367,3388,3394,3398,3401,3405,3416,3418,3421,3427],[11,3291,3287],{"id":3292},"نصب-و-فعالسازی-افزونه-وردپرس-گزارش-تماس-آوابوم",[15,3294,3295,3296,3299],{},"با این افزونه رایگان، دیگه لازم نیست برای دیدن تماس‌ها وارد پنل آوابوم بشید. همه چیز مستقیماً داخل ",[22,3297,3298],{},"پیشخوان وردپرس"," شما نمایش داده میشه.",[35,3301,3303],{"id":3302},"امکانات-افزونه-وردپرس-آوابوم","امکانات افزونه وردپرس آوابوم",[166,3305,3306,3309,3312,3315,3318,3321],{},[169,3307,3308],{},"لیست کامل تماس‌های امروز، دیروز، این هفته",[169,3310,3311],{},"فیلتر بر اساس داخلی، شماره تماس‌گیرنده، مدت مکالمه",[169,3313,3314],{},"پخش مستقیم فایل ضبط شده با یک کلیک",[169,3316,3317],{},"نمایش وضعیت تماس (پاسخ داده شده، از دست رفته، در انتظار)",[169,3319,3320],{},"آمار سریع (تعداد تماس‌های امروز، میانگین مدت مکالمه)",[169,3322,3323],{},"کاملاً ریسپانسیو و سازگار با تمام قالب‌ها",[35,3325,3327],{"id":3326},"مرحله-۱-دانلود-افزونه","مرحله ۱: دانلود افزونه",[15,3329,3330,3335,3337,3338],{},[213,3331,3334],{"href":3332,"rel":3333},"https:\u002F\u002Fwordpress.org\u002Fplugins\u002Favabom-call-logs\u002F",[217],"دانلود مستقیم افزونه از مخزن وردپرس",[842,3336],{},"\nیا جستجو کنید: ",[22,3339,3340],{},"Avabom Call Logs",[35,3342,3344],{"id":3343},"مرحله-۲-نصب-و-فعالسازی","مرحله ۲: نصب و فعال‌سازی",[204,3346,3347,3350,3353,3356],{},[169,3348,3349],{},"وارد پیشخوان وردپرس بشید",[169,3351,3352],{},"افزونه‌ها → افزودن",[169,3354,3355],{},"فایل ZIP دانلود شده رو آپلود و نصب کنید",[169,3357,3358,3359,3362],{},"افزونه رو ",[22,3360,3361],{},"فعال"," کنید",[35,3364,3366],{"id":3365},"مرحله-۳-وارد-کردن-توکن-آوابوم-فقط-یک-بار","مرحله ۳: وارد کردن توکن آوابوم (فقط یک بار)",[204,3368,3369,3376,3379,3385],{},[169,3370,3371,3372,3375],{},"بعد از فعال‌سازی، منوی جدید ",[22,3373,3374],{},"«تماس‌های آوابوم»"," در پیشخوان ظاهر میشه",[169,3377,3378],{},"وارد تنظیمات افزونه بشید",[169,3380,3381,3382,3384],{},"توکن آوابوم رو از اینجا بگیرید:",[842,3383],{},"\nپنل آوابوم → تنظیمات → اتصال به نرم‌افزارهای خارجی → توکن API",[169,3386,3387],{},"توکن رو کپی و در افزونه پیست کنید → ذخیره",[15,3389,3390,3391,3393],{},"تماس‌ها ",[22,3392,2531],{}," شروع به نمایش می‌کنن!",[35,3395,3397],{"id":3396},"اسکرینشاتهای-واقعی-افزونه","اسکرین‌شات‌های واقعی افزونه",[15,3399,3400],{},"(در PDF راهنما موجوده)",[35,3402,3404],{"id":3403},"بهروزرسانی-خودکار-و-پشتیبانی-کامل","به‌روزرسانی خودکار و پشتیبانی کامل",[166,3406,3407,3410,3413],{},[169,3408,3409],{},"افزونه کاملاً رایگان و بدون محدودیت",[169,3411,3412],{},"به‌روزرسانی خودکار از مخزن وردپرس",[169,3414,3415],{},"پشتیبانی مستقیم در وردپرس.org و کانال تلگرام آوابوم",[35,3417,472],{"id":471},[15,3419,3420],{},"حالا همه تماس‌های سایتتون رو مثل حرفه‌ای‌ها مدیریت می‌کنید — بدون خروج از وردپرس",[15,3422,3423],{},[213,3424,3426],{"href":3425},"\u002Fdownloads\u002Favabom-call-logs-latest.zip","دانلود آخرین نسخه افزونه (ZIP)",[15,3428,3429],{},[213,3430,3432],{"href":3431},"\u002Fdownloads\u002Fwordpress-plugin-guide.pdf","دانلود راهنمای تصویری نصب افزونه (PDF)",{"title":242,"searchDepth":243,"depth":243,"links":3434},[3435,3436,3437,3438,3439,3440,3441],{"id":3302,"depth":246,"text":3303},{"id":3326,"depth":246,"text":3327},{"id":3343,"depth":246,"text":3344},{"id":3365,"depth":246,"text":3366},{"id":3396,"depth":246,"text":3397},{"id":3403,"depth":246,"text":3404},{"id":471,"depth":246,"text":472},"تمام تماس‌های ورودی و خروجی سایت وردپرسی خودتون رو مستقیماً داخل پیشخوان وردپرس ببینید، ضبط گوش کنید و تحلیل کنید",{"image":3444,"category":3276,"categories":3445,"date":3448,"readingTime":543},"\u002Fimages\u002Facademy\u002Fwordpress-plugin-hero.png",[3446,3447],"افزونه وردپرس","گزارش‌گیری","2025-06-23","\u002Facademy\u002Fwordpress-plugin",{"title":3287,"description":3442},{"loc":3449},"academy\u002F13.wordpress-plugin","CIcgc0k9k3RgW2GHLsgW9oLlhrBdz2SyHbLHsYTvZrc",{"id":3455,"title":3456,"body":3457,"description":3865,"extension":252,"meta":3866,"navigation":261,"path":3872,"seo":3873,"sitemap":3874,"stem":3875,"__hash__":3876},"content\u002Facademy\u002F14.manage-operators.md","آموزش کامل مدیریت اپراتورها، شیفت کاری، دسترسی‌ها و صف انتظار",{"type":8,"value":3458,"toc":3856},[3459,3463,3466,3470,3478,3538,3542,3548,3606,3609,3613,3622,3625,3694,3698,3757,3761,3768,3771,3788,3792,3845,3847,3850],[11,3460,3462],{"id":3461},"آموزش-کامل-مدیریت-اپراتورها-و-صف-انتظار-در-آوابوم","آموزش کامل مدیریت اپراتورها و صف انتظار در آوابوم",[15,3464,3465],{},"اینجا یاد می‌گیرید چطور مثل یک شرکت چند صد نفره، تیم تلفنی‌تون رو حرفه‌ای مدیریت کنید.",[35,3467,3469],{"id":3468},"مرحله-۱-اضافه-کردن-اپراتور-جدید","مرحله ۱: اضافه کردن اپراتور جدید",[15,3471,3472,3473,211,3475],{},"پنل آوابوم → ",[22,3474,419],{},[22,3476,3477],{},"افزودن اپراتور جدید",[62,3479,3480,3488],{},[65,3481,3482],{},[68,3483,3484,3486],{},[71,3485,350],{},[71,3487,2717],{},[78,3489,3490,3498,3506,3514,3522,3530],{},[68,3491,3492,3495],{},[83,3493,3494],{},"نام و نام خانوادگی",[83,3496,3497],{},"حتماً واقعی بنویسید (در گزارش‌ها نمایش داده میشه)",[68,3499,3500,3503],{},[83,3501,3502],{},"داخلی",[83,3504,3505],{},"۳ یا ۴ رقمی (مثلاً 101، 205)",[68,3507,3508,3511],{},[83,3509,3510],{},"رمز عبور",[83,3512,3513],{},"حداقل ۶ رقم، به اپراتور پیامک کنید",[68,3515,3516,3519],{},[83,3517,3518],{},"گروه",[83,3520,3521],{},"فروش، پشتیبانی، فنی، حسابداری و ...",[68,3523,3524,3527],{},[83,3525,3526],{},"موبایل مجاز برای لاگین",[83,3528,3529],{},"اگر می‌خواید از موبایل هم وارد بشه، تیک بزنید",[68,3531,3532,3535],{},[83,3533,3534],{},"دسترسی‌ها",[83,3536,3537],{},"فقط قسمت‌هایی که نیاز داره ببینه (مثلاً پشتیبانی فقط تماس‌ها رو ببینه)",[35,3539,3541],{"id":3540},"مرحله-۲-تنظیم-شیفت-کاری-و-زمان-حضور-هر-اپراتور","مرحله ۲: تنظیم شیفت کاری و زمان حضور هر اپراتور",[15,3543,2852,3544,3547],{},[22,3545,3546],{},"شیفت کاری"," می‌تونید برای هر نفر جداگانه تنظیم کنید:",[62,3549,3550,3566],{},[65,3551,3552],{},[68,3553,3554,3557,3560,3563],{},[71,3555,3556],{},"روز",[71,3558,3559],{},"ساعت شروع",[71,3561,3562],{},"ساعت پایان",[71,3564,3565],{},"وضعیت",[78,3567,3568,3582,3594],{},[68,3569,3570,3573,3576,3579],{},[83,3571,3572],{},"شنبه تا چهارشنبه",[83,3574,3575],{},"۸:۰۰",[83,3577,3578],{},"۱۷:۰۰",[83,3580,3581],{},"حضور",[68,3583,3584,3587,3589,3592],{},[83,3585,3586],{},"پنج‌شنبه",[83,3588,3575],{},[83,3590,3591],{},"۱۴:۰۰",[83,3593,3581],{},[68,3595,3596,3599,3601,3603],{},[83,3597,3598],{},"جمعه",[83,3600,3108],{},[83,3602,3108],{},[83,3604,3605],{},"تعطیل",[15,3607,3608],{},"اگر اپراتور خارج از شیفتش تماس بگیره، در گزارش‌ها با رنگ قرمز مشخص میشه.",[35,3610,3612],{"id":3611},"مرحله-۳-ساخت-صف-انتظار-هوشمند-call-queue","مرحله ۳: ساخت صف انتظار هوشمند (Call Queue)",[15,3614,3615,3616,211,3619],{},"پنل → ",[22,3617,3618],{},"صف انتظار",[22,3620,3621],{},"افزودن صف جدید",[15,3623,3624],{},"مثال واقعی صف پشتیبانی:",[62,3626,3627,3637],{},[65,3628,3629],{},[68,3630,3631,3634],{},[71,3632,3633],{},"تنظیمات صف",[71,3635,3636],{},"مقدار پیشنهادی",[78,3638,3639,3646,3654,3662,3670,3678,3686],{},[68,3640,3641,3644],{},[83,3642,3643],{},"نام صف",[83,3645,2798],{},[68,3647,3648,3651],{},[83,3649,3650],{},"استراتژی توزیع تماس",[83,3652,3653],{},"Round Robin (عادلانه بین اپراتورها)",[68,3655,3656,3659],{},[83,3657,3658],{},"زمان زنگ هر اپراتور",[83,3660,3661],{},"۲۰ ثانیه",[68,3663,3664,3667],{},[83,3665,3666],{},"حداکثر نفر در صف",[83,3668,3669],{},"۱۰ نفر",[68,3671,3672,3675],{},[83,3673,3674],{},"پیام انتظار",[83,3676,3677],{},"«لطفاً شکیبا باشید، شما نفر X در صف هستید»",[68,3679,3680,3683],{},[83,3681,3682],{},"موزیک انتظار",[83,3684,3685],{},"موسیقی آرام و بدون کلام",[68,3687,3688,3691],{},[83,3689,3690],{},"اگر صف پر شد",[83,3692,3693],{},"انتقال به موبایل پشتیبان یا پیام صوتی",[35,3695,3697],{"id":3696},"مرحله-۴-دسترسیهای-محدود-برای-هر-نقش","مرحله ۴: دسترسی‌های محدود برای هر نقش",[62,3699,3700,3713],{},[65,3701,3702],{},[68,3703,3704,3707,3710],{},[71,3705,3706],{},"نقش",[71,3708,3709],{},"دسترسی‌های مجاز",[71,3711,3712],{},"دسترسی‌های ممنوع",[78,3714,3715,3725,3736,3747],{},[68,3716,3717,3720,3723],{},[83,3718,3719],{},"مدیر کل",[83,3721,3722],{},"همه چیز",[83,3724,3108],{},[68,3726,3727,3730,3733],{},[83,3728,3729],{},"سرپرست فروش",[83,3731,3732],{},"فقط تماس‌ها و گزارش‌های گروه فروش",[83,3734,3735],{},"دسترسی به پشتیبانی و حسابداری",[68,3737,3738,3741,3744],{},[83,3739,3740],{},"اپراتور پشتیبانی",[83,3742,3743],{},"فقط پاسخ دادن و دیدن تماس‌های خودش",[83,3745,3746],{},"تغییر تنظیمات، دیدن ضبط دیگران",[68,3748,3749,3751,3754],{},[83,3750,2809],{},[83,3752,3753],{},"فقط تماس‌های داخلی و گزارش مالی",[83,3755,3756],{},"تماس خروجی به خارج",[35,3758,3760],{"id":3759},"گزارشگیری-حرفهای-از-عملکرد-اپراتورها","گزارش‌گیری حرفه‌ای از عملکرد اپراتورها",[15,3762,3615,3763,211,3765],{},[22,3764,3447],{},[22,3766,3767],{},"گزارش اپراتورها",[15,3769,3770],{},"شما می‌تونید ببینید:",[166,3772,3773,3776,3779,3782,3785],{},[169,3774,3775],{},"هر اپراتور چند تماس جواب داده",[169,3777,3778],{},"میانگین مدت مکالمه",[169,3780,3781],{},"تعداد تماس‌های از دست رفته",[169,3783,3784],{},"درصد حضور در شیفت",[169,3786,3787],{},"بهترین و ضعیف‌ترین اپراتور هفته",[35,3789,3791],{"id":3790},"نکات-طلایی-مدیریت-تیم-تلفنی","نکات طلایی مدیریت تیم تلفنی",[62,3793,3794,3803],{},[65,3795,3796],{},[68,3797,3798,3800],{},[71,3799,2346],{},[71,3801,3802],{},"چرا مهمه؟",[78,3804,3805,3813,3821,3829,3837],{},[68,3806,3807,3810],{},[83,3808,3809],{},"هر اپراتور داخلی ثابت داشته باشه",[83,3811,3812],{},"مشتری‌ها با داخلی مستقیم تماس بگیرن",[68,3814,3815,3818],{},[83,3816,3817],{},"از گروه و صف استفاده کنید",[83,3819,3820],{},"تماس‌ها عادلانه توزیع بشه",[68,3822,3823,3826],{},[83,3824,3825],{},"دسترسی‌ها رو محدود کنید",[83,3827,3828],{},"امنیت بالاتر و جلوگیری از اشتباه",[68,3830,3831,3834],{},[83,3832,3833],{},"شیفت کاری رو دقیق تنظیم کنید",[83,3835,3836],{},"گزارش‌های واقعی بگیرید",[68,3838,3839,3842],{},[83,3840,3841],{},"هر هفته گزارش عملکرد بدید",[83,3843,3844],{},"انگیزه اپراتورها بالا میره",[35,3846,472],{"id":471},[15,3848,3849],{},"حالا تیم تلفنی‌تون مثل شرکت‌های بزرگ کار می‌کنه — منظم، هوشمند و قابل کنترل",[15,3851,3852],{},[213,3853,3855],{"href":3854},"\u002Fdownloads\u002Foperator-management-checklist.pdf","دانلود چک‌لیست مدیریت اپراتورها (PDF)",{"title":242,"searchDepth":243,"depth":243,"links":3857},[3858,3859,3860,3861,3862,3863,3864],{"id":3468,"depth":246,"text":3469},{"id":3540,"depth":246,"text":3541},{"id":3611,"depth":246,"text":3612},{"id":3696,"depth":246,"text":3697},{"id":3759,"depth":246,"text":3760},{"id":3790,"depth":246,"text":3791},{"id":471,"depth":246,"text":472},"همه چیز درباره اضافه کردن اپراتور جدید، تنظیم ساعت کاری، محدود کردن دسترسی، ساخت صف انتظار هوشمند و گزارش‌گیری از عملکرد هر اپراتور",{"image":3867,"category":2219,"categories":3868,"date":3870,"readingTime":3871},"\u002Fimages\u002Facademy\u002Fmanage-operators-hero.png",[3869,3618],"مدیریت اپراتور","2025-06-24",8,"\u002Facademy\u002Fmanage-operators",{"title":3456,"description":3865},{"loc":3872},"academy\u002F14.manage-operators","FHi6LkxjKT_VBahckxvLKlpbBzBca5cW4iyLxuCiVBM",{"id":3878,"title":3879,"body":3880,"description":4245,"extension":252,"meta":4246,"navigation":261,"path":4252,"seo":4253,"sitemap":4254,"stem":4255,"__hash__":4256},"content\u002Facademy\u002F15.advanced-reports.md","گزارش‌گیری پیشرفته و تحلیل تماس‌ها در داشبورد آوابوم",{"type":8,"value":3881,"toc":4237},[3882,3885,3892,3896,4074,4078,4083,4102,4106,4123,4127,4181,4185,4218,4222,4225,4231],[11,3883,3879],{"id":3884},"گزارشگیری-پیشرفته-و-تحلیل-تماسها-در-داشبورد-آوابوم",[15,3886,3887,3888,3891],{},"اینجا دقیقاً همون چیزیه که مدیرا و صاحب‌بیزینس‌ها هر روز دنبالش هستن: ",[22,3889,3890],{},"عدد و رقم واقعی از عملکرد تیم تلفنی",".",[35,3893,3895],{"id":3894},"۱۵-گزارش-طلایی-که-باید-هر-روز-ببینید","۱۵ گزارش طلایی که باید هر روز ببینید",[62,3897,3898,3910],{},[65,3899,3900],{},[68,3901,3902,3904,3907],{},[71,3903,2839],{},[71,3905,3906],{},"نام گزارش",[71,3908,3909],{},"چرا باید دنبال چی باشید؟",[78,3911,3912,3922,3932,3942,3953,3964,3975,3986,3997,4008,4019,4030,4041,4052,4063],{},[68,3913,3914,3916,3919],{},[83,3915,1302],{},[83,3917,3918],{},"تماس‌های امروز",[83,3920,3921],{},"بالای ۱۰۰ تماس؟ یعنی تبلیغات جواب داده",[68,3923,3924,3926,3929],{},[83,3925,1313],{},[83,3927,3928],{},"نرخ پاسخگویی (Answer Rate)",[83,3930,3931],{},"زیر ۸۵٪ = مشکل جدی در تعداد اپراتور یا شیفت",[68,3933,3934,3936,3939],{},[83,3935,1324],{},[83,3937,3938],{},"میانگین مدت مکالمه (AHT)",[83,3940,3941],{},"فروش: بالای ۴ دقیقه عالیه — پشتیبانی: زیر ۶ دقیقه خوبه",[68,3943,3944,3947,3950],{},[83,3945,3946],{},"4",[83,3948,3949],{},"تماس‌های از دست رفته",[83,3951,3952],{},"بالای ۱۰٪ = فوری اپراتور اضافه کنید یا شیفت شب بذارید",[68,3954,3955,3958,3961],{},[83,3956,3957],{},"5",[83,3959,3960],{},"پیک ساعتی تماس",[83,3962,3963],{},"ساعت ۱۱–۱۳ و ۱۷–۱۹ معمولاً شلوغه → اپراتور بیشتر بذارید",[68,3965,3966,3969,3972],{},[83,3967,3968],{},"6",[83,3970,3971],{},"بهترین اپراتور هفته",[83,3973,3974],{},"بهش جایزه بدید! انگیزه کل تیم میره بالا",[68,3976,3977,3980,3983],{},[83,3978,3979],{},"7",[83,3981,3982],{},"بدترین اپراتور (کمترین پاسخگویی)",[83,3984,3985],{},"آموزش مجدد یا تغییر شیفت",[68,3987,3988,3991,3994],{},[83,3989,3990],{},"8",[83,3992,3993],{},"تماس بر اساس شهر\u002Fاستان",[83,3995,3996],{},"ببینید کدوم شهر بیشترین مشتری رو داره → تبلیغات هدفمند",[68,3998,3999,4002,4005],{},[83,4000,4001],{},"9",[83,4003,4004],{},"هزینه تماس خروجی",[83,4006,4007],{},"مقایسه ماهانه — اگر زیاد شد، پکیج مکالمه نامحدود بگیرید",[68,4009,4010,4013,4016],{},[83,4011,4012],{},"10",[83,4014,4015],{},"تماس‌های تکراری (همون شماره چند بار)",[83,4017,4018],{},"مشتری ناراضی یا خریدار جدی → سریع پیگیری کنید",[68,4020,4021,4024,4027],{},[83,4022,4023],{},"11",[83,4025,4026],{},"مدت انتظار در صف (Average Wait Time)",[83,4028,4029],{},"بالای ۴۵ ثانیه = مشتری عصبانی میشه",[68,4031,4032,4035,4038],{},[83,4033,4034],{},"12",[83,4036,4037],{},"درصد ترک صف (Abandon Rate)",[83,4039,4040],{},"بالای ۸٪ یعنی صف خیلی طولانیه",[68,4042,4043,4046,4049],{},[83,4044,4045],{},"13",[83,4047,4048],{},"تماس خارج از ساعت کاری",[83,4050,4051],{},"فرصت فروش از دست رفته → سناریوی شب\u002Fتعطیلات فعال کنید",[68,4053,4054,4057,4060],{},[83,4055,4056],{},"14",[83,4058,4059],{},"عملکرد هر داخلی",[83,4061,4062],{},"کدوم داخلی بیشترین فروش یا پشتیبانی رو داشته",[68,4064,4065,4068,4071],{},[83,4066,4067],{},"15",[83,4069,4070],{},"گزارش تفکیکی گروه‌ها (فروش\u002Fپشتیبانی)",[83,4072,4073],{},"مقایسه عملکرد تیم‌ها با هم",[35,4075,4077],{"id":4076},"مسیر-دسترسی-سریع-به-گزارشها","مسیر دسترسی سریع به گزارش‌ها",[15,4079,3472,4080,4082],{},[22,4081,3447],{}," →",[166,4084,4085,4088,4091,4093,4096,4099],{},[169,4086,4087],{},"داشبورد سریع (برای مدیر)",[169,4089,4090],{},"گزارش تفصیلی",[169,4092,3767],{},[169,4094,4095],{},"گزارش صف‌های انتظار",[169,4097,4098],{},"گزارش هزینه‌ها",[169,4100,4101],{},"گزارش تماس‌های از دست رفته",[35,4103,4105],{"id":4104},"۵-نمودار-طلایی-که-باید-همیشه-باز-باشه","۵ نمودار طلایی که باید همیشه باز باشه",[204,4107,4108,4111,4114,4117,4120],{},[169,4109,4110],{},"نمودار دایره‌ای نرخ پاسخگویی امروز",[169,4112,4113],{},"نمودار میله‌ای تماس‌ها بر ساعت",[169,4115,4116],{},"نمودار خطی تماس‌های ۷ روز اخیر",[169,4118,4119],{},"جدول ۱۰ اپراتور برتر ماه",[169,4121,4122],{},"نقشه ایران با تعداد تماس هر استان",[35,4124,4126],{"id":4125},"ترفندهای-حرفهای-تحلیل","ترفندهای حرفه‌ای تحلیل",[62,4128,4129,4139],{},[65,4130,4131],{},[68,4132,4133,4136],{},[71,4134,4135],{},"ترفند",[71,4137,4138],{},"کاربرد واقعی",[78,4140,4141,4149,4157,4165,4173],{},[68,4142,4143,4146],{},[83,4144,4145],{},"فیلتر «تماس بالای ۵ دقیقه»",[83,4147,4148],{},"احتمال بالای خرید — سریع به تیم فروش بدهید",[68,4150,4151,4154],{},[83,4152,4153],{},"فیلتر «تماس زیر ۳۰ ثانیه + قطع شده»",[83,4155,4156],{},"مشتری عصبانی یا اشتباه گرفته — فوراً پیگیری کنید",[68,4158,4159,4162],{},[83,4160,4161],{},"مقایسه این ماه با ماه قبل",[83,4163,4164],{},"رشد کردید یا افت؟",[68,4166,4167,4170],{},[83,4168,4169],{},"دانلود گزارش اکسل",[83,4171,4172],{},"برای ارائه به شریک یا سرمایه‌گذار",[68,4174,4175,4178],{},[83,4176,4177],{},"فعال کردن اعلان تلگرام\u002Fایمیل",[83,4179,4180],{},"نرخ پاسخگویی زیر ۸۰٪ شد → فوری به مدیر اطلاع بده",[35,4182,4184],{"id":4183},"چکلیست-هفتگی-مدیر-هوشمند","چک‌لیست هفتگی مدیر هوشمند",[166,4186,4188,4194,4200,4206,4212],{"className":4187},[1250],[169,4189,4191,4193],{"className":4190},[1254],[1256,4192],{"disabled":261,"type":1258}," نرخ پاسخگویی بالای ۸۸٪؟",[169,4195,4197,4199],{"className":4196},[1254],[1256,4198],{"disabled":261,"type":1258}," تماس از دست رفته زیر ۸٪؟",[169,4201,4203,4205],{"className":4202},[1254],[1256,4204],{"disabled":261,"type":1258}," میانگین انتظار زیر ۴۰ ثانیه؟",[169,4207,4209,4211],{"className":4208},[1254],[1256,4210],{"disabled":261,"type":1258}," حداقل ۳ اپراتور در پیک تماس؟",[169,4213,4215,4217],{"className":4214},[1254],[1256,4216],{"disabled":261,"type":1258}," بهترین اپراتور هفته جایزه گرفت؟",[35,4219,4221],{"id":4220},"تبریک-میگم-مدیر-حرفهای","تبریک میگم، مدیر حرفه‌ای!",[15,4223,4224],{},"حالا دقیقاً می‌دونید کسب‌وکارتون از نظر تلفنی چطور داره نفس می‌کشه.",[15,4226,4227],{},[213,4228,4230],{"href":4229},"\u002Fdownloads\u002Fcall-analysis-excel-template.xlsx","دانلود قالب اکسل تحلیل ماهانه تماس‌ها",[15,4232,4233],{},[213,4234,4236],{"href":4235},"\u002Fdownloads\u002Fadvanced-reports-guide.pdf","دانلود راهنمای کامل گزارش‌گیری (PDF)",{"title":242,"searchDepth":243,"depth":243,"links":4238},[4239,4240,4241,4242,4243,4244],{"id":3894,"depth":246,"text":3895},{"id":4076,"depth":246,"text":4077},{"id":4104,"depth":246,"text":4105},{"id":4125,"depth":246,"text":4126},{"id":4183,"depth":246,"text":4184},{"id":4220,"depth":246,"text":4221},"کامل‌ترین راهنمای فارسی برای تحلیل حرفه‌ای تماس‌ها: بهترین اپراتور، پیک تماس، نرخ پاسخگویی، تماس‌های از دست رفته، هزینه‌ها و ۲۰ گزارش کلیدی دیگر",{"image":4247,"category":3276,"categories":4248,"date":4250,"readingTime":4251},"\u002Fimages\u002Facademy\u002Fadvanced-reports-hero.png",[3447,4249],"تحلیل کسب‌وکار","2025-06-25",9,"\u002Facademy\u002Fadvanced-reports",{"title":3879,"description":4245},{"loc":4252},"academy\u002F15.advanced-reports","mzJfrPDqm849FstqrwfJVkFRJjk8o8ic9tzbdFaceSw",{"id":4258,"title":4259,"body":4260,"description":4606,"extension":252,"meta":4607,"navigation":261,"path":4615,"seo":4616,"sitemap":4617,"stem":4618,"__hash__":4619},"content\u002Facademy\u002F16.sales-3x.md","چطور با تلفن ابری فروش تلفنی رو ۳ تا ۵ برابر کنیم؟ راهنمای عملی ۳۰ روزه",{"type":8,"value":4261,"toc":4597},[4262,4266,4269,4283,4286,4290,4307,4311,4404,4408,4416,4420,4425,4436,4441,4452,4457,4468,4472,4530,4535,4546,4550,4567,4571,4577,4580],[11,4263,4265],{"id":4264},"چطور-با-تلفن-ابری-فروش-تلفنی-رو-۳-تا-۵-برابر-کنیم","چطور با تلفن ابری فروش تلفنی رو ۳ تا ۵ برابر کنیم؟",[15,4267,4268],{},"راهنمای عملی ۳۰ روزه برای مدیر فروش (تضمینی!)",[15,4270,4271,4272,4274,4275,4278,4279,4282],{},"ما توی آوابوم طی ۵ سال گذشته با بیش از ۳۲۰۰ کسب‌وکار کار کردیم.",[842,4273],{},"\nکسایی که این راهنما رو دقیق اجرا کردن، میانگین فروش تلفنی‌شون ",[22,4276,4277],{},"۳.۴ برابر"," شد (بعضی‌ها حتی تا ",[22,4280,4281],{},"۵.۷ برابر","!).",[15,4284,4285],{},"این مقاله فقط تئوری نیست — دقیقاً همون چیزیه که خودمون توی تیم فروش آوابوم اجرا کردیم و الان بهت می‌دیم.",[35,4287,4289],{"id":4288},"چرا-۹۰-تیمهای-فروش-تلفنی-شکست-میخورن","چرا ۹۰٪ تیم‌های فروش تلفنی شکست می‌خورن؟",[166,4291,4292,4295,4298,4301,4304],{},[169,4293,4294],{},"گزارش ندارن → نمی‌دونن کی تنبله",[169,4296,4297],{},"اسکریپت ندارن → هر فروشنده یه جور حرف می‌زنه",[169,4299,4300],{},"تماس از دست رفته پیگیری نمی‌شه",[169,4302,4303],{},"جایزه و تنبیه ندارن",[169,4305,4306],{},"مدیر فروش فقط «زنگ بزن» می‌گه!",[35,4308,4310],{"id":4309},"۷-گزارش-حیاتی-که-هر-روز-باید-چک-کنید","۷ گزارش حیاتی که هر روز باید چک کنید",[62,4312,4313,4326],{},[65,4314,4315],{},[68,4316,4317,4320,4323],{},[71,4318,4319],{},"گزارش",[71,4321,4322],{},"هدف ایده‌آل",[71,4324,4325],{},"اگر زیر این عدد بود → خطر!",[78,4327,4328,4339,4350,4361,4372,4383,4394],{},[68,4329,4330,4333,4336],{},[83,4331,4332],{},"نرخ پاسخگویی",[83,4334,4335],{},"بالای ۸۸٪",[83,4337,4338],{},"زیر ۸۰٪ = اپراتور کمه",[68,4340,4341,4344,4347],{},[83,4342,4343],{},"میانگین مدت مکالمه فروش",[83,4345,4346],{},"بالای ۴ دقیقه",[83,4348,4349],{},"زیر ۲ دقیقه = فروشنده ضعیفه",[68,4351,4352,4355,4358],{},[83,4353,4354],{},"تماس از دست رفته",[83,4356,4357],{},"زیر ۸٪",[83,4359,4360],{},"بالای ۱۵٪ = فاجعه",[68,4362,4363,4366,4369],{},[83,4364,4365],{},"تماس بالای ۵ دقیقه",[83,4367,4368],{},"بالای ۲۵٪ از کل تماس‌ها",[83,4370,4371],{},"زیر ۱۰٪ = فروشنده نمی‌فروشه",[68,4373,4374,4377,4380],{},[83,4375,4376],{},"تماس تکراری (همون شماره ۲+ بار)",[83,4378,4379],{},"بالای ۳۰٪",[83,4381,4382],{},"زیر ۱۵٪ = پیگیری ضعیفه",[68,4384,4385,4388,4391],{},[83,4386,4387],{},"تبدیل تماس به قرار ملاقات",[83,4389,4390],{},"بالای ۱۲٪",[83,4392,4393],{},"زیر ۵٪ = اسکریپت خرابه",[68,4395,4396,4399,4402],{},[83,4397,4398],{},"فروش موفق در هفته",[83,4400,4401],{},"حداقل ۳ برابر هفته قبل",[83,4403,3108],{},[35,4405,4407],{"id":4406},"اسکریپت-تماس-سرد-۴۵-ثانیهای-که-۷۰-جواب-مثبت-میگیره","اسکریپت تماس سرد ۴۵ ثانیه‌ای که ۷۰٪ جواب مثبت می‌گیره",[3137,4409,4414],{"className":4410,"code":4412,"language":4413,"meta":242},[4411],"language-text","سلام وقت بخیر، آقای احمدی؟  \n[صبر کنید بگه بله]\n\nمن فلانی از شرکت آوابوم هستم.  \nما به شرکت‌هایی مثل شما کمک می‌کنیم هزینه تلفن‌شون رو تا ۷۰٪ کم کنن و فروش تلفنی‌شون رو ۳ برابر کنن.\n\nالان دقیقاً ۳۰ ثانیه وقت دارید که یه راه حل سریع براتون بگم؟  \n[صبر کنید بگه بله]\n\nعالی!  \nشما الان چند نفر فروشنده تلفنی دارید که هر روز تماس می‌گیری؟  \n[جواب بده]\n\nخیلی خوب. ما یه راهی داریم که همین تیم، بدون استخدام حتی یک نفر جدید، فروشش ۳ برابر بشه.  \nفقط کافیه یه دموی ۱۰ دقیقه‌ای ببینید.\n\nاین هفته چهارشنبه ساعت ۱۱ خوبه براتون؟ یا پنج‌شنبه بهتره؟\n\n","text",[366,4415,4412],{"__ignoreMap":242},[35,4417,4419],{"id":4418},"چکلیست-روزانه-فروشنده-حرفهای","چک‌لیست روزانه فروشنده حرفه‌ای",[15,4421,4422],{},[22,4423,4424],{},"صبح (قبل از ساعت ۹):",[166,4426,4427,4430,4433],{},[169,4428,4429],{},"۳۰ تماس خروجی جدید (لیست تازه)",[169,4431,4432],{},"۱۰ پیگیری تماس‌های دیروز",[169,4434,4435],{},"گزارش عملکرد دیروز رو بخونه و اشتباهاتش رو یادداشت کنه",[15,4437,4438],{},[22,4439,4440],{},"ظهر (۱۲ تا ۱۴):",[166,4442,4443,4446,4449],{},[169,4444,4445],{},"۴۰ تماس خروجی جدید",[169,4447,4448],{},"همه تماس‌های از دست رفته صبح رو برگردونه (حداکثر ۱۰ دقیقه بعد از قطع شدن)",[169,4450,4451],{},"۱۵ دقیقه استراحت و گوش دادن به ضبط بهترین تماس خودش",[15,4453,4454],{},[22,4455,4456],{},"عصر (۱۶ تا ۱۹):",[166,4458,4459,4462,4465],{},[169,4460,4461],{},"۳۰ تماس گرم (پیگیری‌های داغ و قرارهای قبلی)",[169,4463,4464],{},"تمام تماس‌های بالای ۳ دقیقه رو در CRM ثبت کنه",[169,4466,4467],{},"گزارش روز رو تا ساعت ۱۹:۳۰ برای مدیر بفرسته",[35,4469,4471],{"id":4470},"برنامه-۳۰-روزه-تضمینی-رشد-فروش","برنامه ۳۰ روزه تضمینی رشد فروش",[62,4473,4474,4487],{},[65,4475,4476],{},[68,4477,4478,4481,4484],{},[71,4479,4480],{},"هفته",[71,4482,4483],{},"هدف اصلی",[71,4485,4486],{},"کار کلیدی",[78,4488,4489,4499,4509,4519],{},[68,4490,4491,4493,4496],{},[83,4492,2784],{},[83,4494,4495],{},"گزارش‌گیری دقیق",[83,4497,4498],{},"همه گزارش‌های بالا رو فعال کنید",[68,4500,4501,4503,4506],{},[83,4502,2795],{},[83,4504,4505],{},"اسکریپت یکسان برای همه",[83,4507,4508],{},"اسکریپت بالا رو تمرین گروهی کنید",[68,4510,4511,4513,4516],{},[83,4512,2806],{},[83,4514,4515],{},"پیگیری تماس‌های از دست رفته",[83,4517,4518],{},"Callback خودکار + پیگیری دستی",[68,4520,4521,4524,4527],{},[83,4522,4523],{},"۴",[83,4525,4526],{},"جایزه هفتگی بهترین فروشنده",[83,4528,4529],{},"نفر اول: ۲ میلیون جایزه نقدی",[15,4531,4532],{},[22,4533,4534],{},"نتیجه واقعی یکی از مشتری‌هامون (شرکت بیمه، تهران):",[166,4536,4537,4540],{},[169,4538,4539],{},"هفته اول: ۴۲ فروش",[169,4541,4542,4543],{},"هفته چهارم: ۱۸۷ فروش → ",[22,4544,4545],{},"۴.۴ برابر!",[35,4547,4549],{"id":4548},"۵-اشتباه-مرگبار-مدیر-فروش","۵ اشتباه مرگبار مدیر فروش",[204,4551,4552,4555,4558,4561,4564],{},[169,4553,4554],{},"جایزه نمیده",[169,4556,4557],{},"گزارش چک نمی‌کنه",[169,4559,4560],{},"فروشنده ضعیف رو نگه می‌داره",[169,4562,4563],{},"اسکریپت اجباری نمی‌کنه",[169,4565,4566],{},"تماس از دست رفته رو پیگیری نمی‌کنه",[35,4568,4570],{"id":4569},"دانلود-رایگان-پکیج-طلایی-فروش-تلفنی-آوابوم","دانلود رایگان پکیج طلایی فروش تلفنی آوابوم",[15,4572,4573],{},[213,4574,4576],{"href":4575},"\u002Fdownloads\u002Favabom-sales-booster-pack.zip","دانلود پکیج کامل فروش تلفنی (ZIP)",[15,4578,4579],{},"شامل:",[166,4581,4582,4585,4588,4591,4594],{},[169,4583,4584],{},"اسکریپت کامل تماس سرد و گرم (Word)",[169,4586,4587],{},"چک‌لیست روزانه فروشنده (PDF)",[169,4589,4590],{},"قالب اکسل گزارش هفتگی و جایزه‌دهی",[169,4592,4593],{},"فایل صوتی ۵ تماس موفق واقعی (برای تمرین تیم)",[169,4595,4596],{},"نمونه سناریوی IVR فروش حرفه‌ای",{"title":242,"searchDepth":243,"depth":243,"links":4598},[4599,4600,4601,4602,4603,4604,4605],{"id":4288,"depth":246,"text":4289},{"id":4309,"depth":246,"text":4310},{"id":4406,"depth":246,"text":4407},{"id":4418,"depth":246,"text":4419},{"id":4470,"depth":246,"text":4471},{"id":4548,"depth":246,"text":4549},{"id":4569,"depth":246,"text":4570},"تجربه واقعی مدیرانی که با آوابوم فروششون رو ۳۰۰٪ تا ۵۰۰٪ بیشتر کردن — همراه با اسکریپت آماده، چک‌لیست روزانه، گزارش‌های حیاتی و برنامه دقیق ۳۰ روزه",{"image":4608,"category":3276,"categories":4609,"date":4613,"readingTime":4614},"\u002Fimages\u002Facademy\u002Fsales-3x-hero.png",[4610,4611,4612],"افزایش فروش","فروش تلفنی","مدیر فروش","2025-11-19",14,"\u002Facademy\u002Fsales-3x",{"title":4259,"description":4606},{"loc":4615},"academy\u002F16.sales-3x","AwsitsHopUG_LQOsSnAXNhCaC5IqdwppT1Y8E3bV_EE",1786470687275]